HP TopShot LaserJet Pro M275 User Guide

Checklista för problemlösning
Försök att lösa problem med produkten genom att följa de här stegen.
●
Steg 1: Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad
●
Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös)
●
Steg 3: Se efter om det visas några felmeddelanden på kontrollpanelen
●
Steg 4: Kontrollera papperet
●
Steg 5: Använda programvaran
●
Steg 6: Testa utskriftsfunktionen
●
Steg 7: Testa kopieringsfunktionen
●
Steg 8: Kontrollera förbrukningsmaterial
●
Steg 9: Försök skicka ett utskriftsjobb från en dator
Steg 1: Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad
1. Tryck på strömbrytaren för att slå på produkten eller stänga av Autostopp-läget.
2. Kontrollera anslutningarna för nätkabeln.
3. Se till att nätspänningen är rätt för skrivarens strömspecifikationer. (Kontrollera spänningskraven
på etiketten på insidan av skrivarens framlucka.) Om du använder ett grenuttag och dess
spänning inte uppfyller kraven, kopplar du skrivaren direkt till ett vägguttag. Om den redan är
kopplad till ett vägguttag provar du ett annat uttag.
4. Om ingen av dessa åtgärder återställer strömmen kontaktar du HP Kundtjänst.
Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös)
1. Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och datorn. Kontrollera att kabeln sitter fast
ordentligt.
2. Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt.
3. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk kontrollerar du följande:
●
Kontrollera lampan bredvid nätverksanslutningen på skrivaren. Om nätverket är aktivt är
lampan grön.
●
Kontrollera att du använder en nätverkskabel och inte en telefonsladd till att ansluta till
nätverket.
152 Kapitel 8 Lösa problem SVWW