HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

Resolver problemas de software do produto no Mac
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O driver da impressora não aparece na lista Impressão e fax
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O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax
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O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado na lista Impressão
e fax
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Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado
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Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax
depois que o driver é selecionado
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Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB
O driver da impressora não aparece na lista Impressão e fax
1. Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco
rígido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessário, reinstale o
software.
2. Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e
reinstale o software.
O nome do produto não aparece na lista de produtos em
Impressão e fax
1. Confirme se os cabos estão conectados corretamente e se o produto está ligado.
2. Imprima uma página de configuração para verificar o nome do produto. Verifique se o nome na
página de configuração corresponde ao nome do produto na lista Impressão e fax.
3. Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade.
O driver da impressora não configura automaticamente o produto
selecionado na lista Impressão e fax
1. Confirme se os cabos estão conectados corretamente e se o produto está ligado.
2. Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco
rígido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessário, reinstale o
software.
3. Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e
reinstale o software.
4. Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade.
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