HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

A rede sem fio não está funcionando
1. Certifique-se de que o cabo de rede esteja conectado.
2. Para verificar se a rede perdeu a comunicação, tente conectar outros dispositivos à rede.
3. Teste a comunicação de rede executando o ping da rede.
a. Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em
Iniciar, Executar e digite cmd.
b. Digite ping seguido pelo endereço IP do roteador.
Para o Mac OS X, abra o utilitário de rede e forneça o endereço IP no campo correto no
painel Ping.
c. Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
4. Certifique-se de que o roteador ou o produto esteja conectado à mesma rede que o computador.
a. Imprima uma página de configuração.
b. Compare o identificador de conjunto de serviços (SSID) no relatório de configuração com o
SSID na configuração da impressora do computador.
c. Se os números não forem iguais, significa que os dispositivos não estão conectados à
mesma rede. Reconfigure a instalação sem fio do produto.
Execute um teste de diagnóstico de rede sem fio
No painel de controle do produto, é possível executar um teste de diagnóstico que fornece
informações sobre as configurações de rede sem fio.
1.
Na tela inicial, toque no botão Configuração
.
2. Abra os seguintes menus:
●
Configuração do sistema
●
Autodiagnóstico
3. Toque no botão Executar teste de rede para iniciar o teste. O produto imprime uma página de
teste que mostra os resultados.
PTWW
Solucionar problemas de rede sem fio
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