HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

Solucionar problemas de digitalização de pasta de
rede
Se a digitalização para os problemas de pasta de rede ocorrerem, tente essas soluções:
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Verifique se o recurso está configurado. Se o recurso não estiver configurado, utilize o assistente
de configuração na Toolbox do dispositivo HP (Windows) ou HP Utility para Mac OS X software
a fim de configurá-lo.
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Verifique se o recurso de Digitalização para e-mail de rede está ativado. Se ele estiver
desativado, ative o recurso por meio do Toolbox do dispositivo HP (Windows) ou do HP Utility
para Mac OS X software.
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Certifique-se de que o produto está conectado à rede.
Falha na digitalização
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Certifique-se de que o caminho de rede está no formato correto (//host/compartilhar/caminho) e
a pasta existe.
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Certifique-se de que o diretório de rede está legível e escrito de forma correta.
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Se estiver usando os nomes do arquivo padrão dos arquivos digitalizados, certifique-se de que
não há problemas entre os nomes dos arquivos. Remova alguns dos arquivos que já foram
digitalizados.
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Utilize o endereço IP em vez do nome de host. Certifique-se de que o produto e o host estão
conectados na mesma rede.
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Se a pasta de rede estiver protegida por senha, certifique-se de digitar o nome de usuário e
senha corretos.
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Se uma mensagem Disco cheio for exibida, remova alguns arquivos da pasta de rede.
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Desligue o produto e ligue-o novamente. Digitalizar novamente.
174 Capítulo 8 Solucionar problemas PTWW