HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

Solucionar digitalização para problemas de e-mail
Se a digitalização para problemas de e-mail ocorrer, tente estas soluções:
●
Verifique se o recurso está configurado. Se o recurso não estiver configurado, utilize o assistente
de configuração na Toolbox do dispositivo HP (Windows) ou HP Utility para Mac OS X software
a fim de configurá-lo.
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Verifique se o recurso de Digitalização para e-mail está ativado. Se ele estiver desativado, ative o
recurso por meio do Toolbox do dispositivo HP (Windows) ou do HP Utility para Mac OS X
software.
●
Verifique se o produto está conectado a um computador ou a uma rede.
Não é possível conectar ao servidor de e-mail
●
Verifique se o nome do servidor SMTP está correto. Verifique essa configuração com o
administrador do sistema ou com o provedor de serviços de Internet.
●
Se não for possível estabelecer uma conexão segura com o servidor SMTP, tente sem a conexão
segura ou tente uma porta ou servidor diferente. Verifique a configuração com o administrador
do sistema ou o provedor de serviços de Internet.
●
Se o servidor SMTP solicitar autenticação, certifique-se de usar um nome de usuário e senha
válidos.
●
Se o servidor SMTP usa um método de autenticação que não é suportado, tente outro servidor.
Verifique essa configuração com o administrador do sistema ou com o provedor de serviços de
Internet.
Falha no e-mail
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Verifique se os endereços de e-mail inseridos estão corretos.
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Se o e-mail for muito grande, envie menos páginas ou reduza a resolução de digitalização.
Impossível de digitalizar
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Se um PIN for solicitado, insira o PIN correto para o perfil externo.
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Certifique-se de que pelo menos um endereço de e-mail foi selecionado no campo Para.
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