HP TopShot LaserJet Pro M275 User Guide

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
urządzenia w systemie Windows
Sterownik drukarki nie jest widoczny w folderze Drukarki
1. Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się w zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie
Zamknij lub Wyłącz.
2. Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu komputera.
Podczas instalowania oprogramowania został wyświetlony
komunikat o błędzie
1. Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się w zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie
Zamknij lub Wyłącz.
2. Sprawdź, czy na dysku, na którym ma być zainstalowane oprogramowanie urządzenia znajduje
się wystarczająca ilość wolnego miejsca. W razie potrzeby zwolnij jak najwięcej miejsca i
ponownie zainstaluj oprogramowanie.
3. W razie potrzeby uruchom defragmentator dysku i ponownie zainstaluj oprogramowanie.
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
1. Wydrukuj stronę konfiguracji i zweryfikuj sprawność działania urządzenia.
2. Sprawdź, czy wszystkie kable są dokładnie podłączone i czy spełniają wymagania określone w
specyfikacji. Dotyczy to także kabli USB i przewodów zasilających. Spróbuj użyć nowego
przewodu.
3. Sprawdź, czy adres IP na stronie konfiguracji jest zgodny z adresem IP portu oprogramowania.
Wykonaj jedną z poniższych procedur:
System Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a. Kliknij przycisk Start.
b. Kliknij przycisk Ustawienia.
c. Kliknij pozycję Drukarki i faksy (w domyślnym widoku menu Start) lub kliknij pozycję
Drukarki (w klasycznym widoku menu Start).
d. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz
polecenie Właściwości.
PLWW
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia w systemie Windows
183