HP TopShot LaserJet Pro M275 User Guide
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do
poczty elektronicznej
Jeśli wystąpią problemy ze skanowaniem do poczty elektronicznej, spróbuj następujących rozwiązań:
●
Upewnij się, że funkcja ta została skonfigurowana. Jeśli funkcja ta nie została skonfigurowana,
skonfiguruj ją przy pomocy kreatora konfiguracji w programie HP Device Toolbox (Windows) lub
HP Utility for Mac OS X.
●
Upewnij się, że funkcja Skanuj do poczty elektronicznej jest włączona. Jeśli jest wyłączona,
włącz ją przy pomocy programu HP Device Toolbox (Windows) lub HP Utility for Mac OS X.
●
Upewnij się, że produkt jest włączony i podłączony do komputera lub sieci.
Nie można nawiązać połączenia z serwerem poczty elektronicznej
●
Upewnij się, że nazwa serwera SMTP jest prawidłowa. Sprawdź to ustawienie u administratora
systemu lub u dostawcy usług internetowych.
●
Jeśli produkt nie może nawiązać bezpiecznego połączenia z serwerem SMTP, spróbuj nawiązać
połączenie bez bezpiecznego połączenia lub przy pomocy innego serwera lub portu. Sprawdź
to ustawienie u administratora systemu lub u dostawcy usług i
nternetowych.
●
Jeśli serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia, upewnij się, że użyto ważnej nazwy użytkownika i
hasła.
●
Jeśli serwer SMTP korzysta z metody uwierzytelniania, która nie jest obsługiwana, spróbuj
nawiązać połączenie z innym serwerem. Sprawdź to ustawienie u administratora systemu lub u
dostawcy usług internetowych.
Błąd poczty elektronicznej
●
Upewnij się, że wprowadzone adresy e-mail są prawidłowe.
●
Jeśli rozmiar wiadomości e-mail był zbyt duży, wyślij mniej stron lub zmniejsz rozdzielczość
skanowania.
Nie można skanować
●
W przypadku wyświetlenia monitu o podanie PIN, wprowadź prawidłowy PIN dla profilu
wychodzącego.
●
Upewnij się, że w polu Do wybrano przynajmniej jeden adres e-mail.
PLWW
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do poczty elektronicznej
173