HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

Risoluzione dei problemi relativi alla scansione a e-
mail
Se si verificano problemi con la scansione a e-mail, provare a eseguire queste soluzioni:
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Verificare che la funzione sia stata configurata. In caso contrario, eseguire la configurazione
utilizzando la procedura guidata presente nella casella degli strumenti periferica HP di Windows
o l'utility HP per il software Mac OS X.
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Verificare che la funzione Scansione a e-mail sia abilitata. In caso contrario, abilitare la funzione
utilizzando la casella degli strumenti periferica HP di Windows o l'utility HP per il software Mac
OS X.
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Verificare che il prodotto sia collegato a un computer o a una rete.
Impossibile eseguire la connessione al server e-mail
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Verificare che il nome del server SMTP sia corretto. Controllare questa impostazione assieme
all'amministratore di sistema o al provider di servizi Internet.
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Se il prodotto non è in grado di stabilire una connessione sicura al server SMTP, provare senza
una connessione sicura oppure provare un server o una porta diversa. Controllare questa
impostazione assieme all'amministratore di sistema o al provider di servizi Internet.
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Se per il server SMTP è necessaria l'autenticazione, verificare che il nome utente e la password
siano corretti.
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Se il server SMTP utilizza un metodo di autenticazione non supportato, provare un server diverso.
Controllare questa impostazione assieme all'amministratore di sistema o al provider di servizi
Internet.
Errore e-mail
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Controllare che gli indirizzi e-mail inseriti siano corretti.
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Se il messaggio e-mail è troppo grande, inviare meno pagine o ridurre la risoluzione di
scansione.
Impossibile eseguire la scansione
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Se richiesto, inserire il PIN corretto per il profilo in uscita.
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Verificare che nel campo A sia selezionato almeno un indirizzo e-mail.
172 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW