HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

●
Assicurarsi che il router, l'hub o l'interruttore sia acceso e funzioni correttamente.
●
Se il computer o il prodotto sono connessi a una rete wireless, una bassa qualità del segnale
o un'interferenza potrebbero ritardare i processi di stampa.
4. Se si utilizza un sistema di firewall personale sul computer, è possibile che blocchi la
comunicazione con il prodotto. Provare a disattivare temporaneamente il firewall per verificare se
è l'origine del problema.
Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello
di controllo
Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di errore,
correggere l'errore.
Punto 4: verificare la carta
1. Assicurarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche.
2. Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione.
Punto 5: verificare il software
1. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente.
2. Verificare di aver installato il driver della stampante relativo al prodotto in uso. Accertarsi che il
programma in uso sia il driver della stampante corretto relativo a questo prodotto.
Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
1. Stampare una pagina di configurazione.
2. Se la pagina non viene stampata, accertarsi che il vassoio di alimentazione contenga la carta.
3. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento.
Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia
1. Posizionare la pagina di configurazione sul piano di acquisizione ed eseguire una copia.
2. Se la qualità di stampa delle pagine copiate non è accettabile, pulire il coperchio dell'obiettivo
della fotocamera con un panno morbido, inumidito con un detergente non abrasivo.
ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o
tetracloruro di carbonio sul prodotto per non danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul
piano di acquisizione poiché potrebbero gocciolare e danneggiare il prodotto.
Punto 8: verificare lo stato dei materiali di consumo
Stampare una pagina sullo stato dei materiali e verificare la durata residua delle cartucce di stampa e
del tamburo fotosensibile.
ITWW
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
153