HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

Problemen met scannen naar e-mail oplossen
Als u problemen met scannen naar e-mail ondervindt, probeer dan deze oplossingen:
●
Controleer of deze functie is ingesteld. Als deze functie nog niet is ingesteld, gebruikt u de wizard
in de HP Device Toolbox-software (Windows) of HP Utility-software (Mac OS X) om dit alsnog te
doen.
●
Controleer of de functie Scannen naar e-mail is ingeschakeld. Als de functie is uitgeschakeld,
schakel deze dan in via de HP Device Toolbox-software (Windows) of HP Utility-software (Mac OS
X).
●
Zorg dat het product op een computer of een netwerk is aangesloten.
Kan geen verbinding maken met de e-mailserver.
●
Controleer of de SMTP-servernaam correct is. Controleer deze instelling bij uw systeembeheerder
of internetprovider.
●
Probeer een onbeveiligde verbinding of een andere server of poort als het product geen
beveiligde verbinding met de SMTP-server kan maken. Controleer deze instelling bij uw
systeembeheerder of internetprovider.
●
Controleer of u een geldige gebruikersnaam en een geldig wachtwoord gebruikt als verificatie
voor de SMTP-server vereist is.
●
Probeer een andere server als de SMTP-server een verificatiemethode gebruikt die niet wordt
ondersteund. Controleer deze instelling bij uw systeembeheerder of internetprovider.
De e-mail is mislukt
●
Controleer of de e-mailadressen correct zijn ingevoerd.
●
Verzend minder pagina's of verlaag de scanresolutie als de e-mail te groot was.
Kan geen scan uitvoeren
●
Als u om een PIN wordt gevraagd, voert u de correcte PIN in voor het profiel voor uitgaande e-
mail.
●
Controleer of ten minste één e-mailadres in het veld Aan is ingevoerd.
NLWW
Problemen met scannen naar e-mail oplossen
173