HP TopShot LaserJet Pro M275 User Guide

Rješavanje problema skeniranja u e-poštu
Ako se pri skeniranju u e-poštu pojave problemi, isprobajte rješenja u nastavku:
●
Provjerite je li ta funkcija postavljena. Ako funkcija nije postavljena, upotrijebite čarobnjaka za
postavljanje u softveru HP Device Toolbox (za Windows) ili HP Utility za Mac OS X kako biste ju
postavili.
●
Provjerite je li omogućena značajka skeniranja u e-poštu. Ako je značajka onemogućena,
omogućite ju pomoću softvera HP Device Toolbox (za Windows) ili HP Utility za Mac OS X.
●
Provjerite je li uređaj povezan s računalom ili mrežom.
Povezivanje s poslužiteljem e-pošte nije moguće
●
Provjerite je li naziv SMTP poslužitelja ispravan. Tu postavku provjerite kod svog administratora
sustava ili davatelja internetskih usluga.
●
Ako uređaj nije u mogućnosti uspostaviti sigurnu vezu s SMTP poslužiteljem, povezivanje
pokušajte bez sigurne veze ili preko drugog poslužitelja ili priključka. Tu postavku provjerite kod
svog administratora sustava ili davatelja internetskih usluga.
●
Ako SMTP poslužitelj zahtjeva provjeru autentičnosti, provjerite koristite li valjano korisničko ime i
lozinku.
●
Ako SMPT poslužitelj koristi metodu provjere autentičnosti koja nije podržana, pokušajte s drugim
poslužiteljem. Tu postavku provjerite kod svog administratora sustava ili davatelja internetskih
usluga.
Slanje e-pošte nije uspjelo
●
Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte.
●
Ako je e-mail bio prevelik, pošaljite manje stranica ili smanjite rezoluciju skeniranja.
Skeniranje nije moguće
●
Ako se od vas zatraži PIN, unesite ispravan PIN za profil odlazne e-pošte.
●
Provjerite je li u polju Primatelj odabrana barem jedna adresa e-pošte.
174 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW