HP TopShot LaserJet Pro M275-User Guide

步骤 3： 检查控制面板是否有错误消息。
控制面板应当指明就绪状态。如果出现错误消息，请解决相应错误。
步骤 4： 检查纸张
1. 确保使用的纸张符合规格。
2. 确保在进纸盘中正确装入纸张。
步骤 5： 检查软件
1. 确保正确安装了产品软件。
2. 检查是否已为本产品安装了打印机驱动程序。检查程序，确保您正在使用本产品的打印机驱动程
序。
步骤 6： 测试打印功能
1. 打印一张配置页。
2. 如果没有打印出配置页，请检查进纸盘中是否有纸张。
3. 如果产品中的页面卡塞，请清除卡纸。
步骤 7： 测试复印功能
1. 将配置页放在拍摄台上并进行复印。
2. 如果复印的页面的打印质量不可接受，请用软布或海绵（用非磨蚀性玻璃清洁剂润湿）清洁摄像头
镜头上的盖板。
注意： 不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损
坏产品。不要将液体直接洒在拍摄台上。它们可能会渗入和损坏产品。
步骤 8： 检查耗材
打印耗材状态页并检查打印碳粉盒和成像鼓的剩余寿命。
步骤 9： 尝试从计算机发送打印作业。
1. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。
2. 检查 USB 或网线连接。将产品定向到正确的端口，或重新安装软件以选择要使用的连接类型。
3. 如果打印质量不可接受，请检查打印设置是否适合当前所用的介质。
ZHCN
解决问题检查清单
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