HP TopShot LaserJet Pro M275-User Guide

解決掃描至電子郵件的問題
掃描至電子郵件時若發生問題，請嘗試以下解決方案：
●
確定已設定此功能。 若尚未設定此功能，請使用 HP 裝置工具箱 (Windows) 的設定精靈或用於
Mac OS X 的 HP Utility 軟體來進行設定。
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確定已啟用「掃描至電子郵件」功能。 若此功能為停用狀態，請透過 HP 裝置工具箱 (Windows)
或用於 Mac OS X 的 HP Utility 軟體來加以啟用。
●
請確定產品已連接至電腦或網路。
無法連線至電子郵件伺服器
●
確定 SMTP 伺服器名稱正確無誤。 向系統管理員或網際網路服務提供者確認此設定。
● 若產品無法建立安全連線至 SMTP 伺服器，連線時請試著不要使用安全連線，或試著使用其他伺
服器或連接埠。 向系統管理員或網際網路服務提供者確認此設定。
● 若 SMTP 伺服器要求進行驗證，請務必使用有效的使用者名稱與密碼。
● 若 SMTP 伺服器使用不受支援的驗證方法，請嘗試其他伺服器。 向系統管理員或網際網路服務提
供者確認此設定。
電子郵件失敗
●
確認電子郵件地址輸入正確。
●
若電子郵件過大，請減少傳送的頁數或降低掃描解析度。
無法掃描
●
若系統提示您輸入 PIN，請輸入外送設定檔的正確 PIN。
● 確認收件者欄位至少選擇了一個電子郵件地址。
ZHTW
解決掃描至電子郵件的問題
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