HP LaserJet Pro CP1020 User's Guide

Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen Utskrift og faks
etter at driveren er valgt
Feilsøke programvare
▲
Kontroller at Mac-operativsystemet er Mac OS X 10.5 eller nyere.
Feilsøke maskinvare
1. Kontroller at produktet er slått på.
2. Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til.
3. Kontroller at du bruker riktig høyhastighets USB-kabel.
4. Kontroller at ikke for mange USB-enheter trekker strøm fra kjeden. Koble fra alle enheter i kjeden, og
koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.
5. Finn ut om det er mer enn to passive USB-huber etter hverandre i kjeden. Du må koble fra alle enhetene
i kjeden og deretter koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.
MERK: iMac-tastaturet er en passiv USB-hub.
Du bruker en generell skriverdriver sammen med en USB-tilkobling
Hvis du koblet til USB-kabelen før du installerte programvaren, er det mulig at du bruker en generell
skriverdriver i stedet for driveren til dette produktet.
1. Slett den generelle skriverdriveren.
2. Installer programvaren fra produkt-CDen på nytt. Ikke koble til USB-kabelen før
installeringsprogrammet for programvaren ber deg om det.
3. Hvis det er installert flere skrivere, må du kontrollere at du har valgt den rette skriveren i
nedtrekkslisten Format for i dialogboksen Skriv ut.
126 Kapittel 9 Problemløsing NOWW