HP LaserJet Pro CP1020 User's Guide

Produktet skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på
datamaskinen
1. Oppdater brannmuren med den nyeste versjonen fra produsenten.
2. Hvis det er programmer som ber om brannmurtilgang når du installerer produktet eller prøver å skrive
ut, må du la programmene kjøre.
3. Slå av brannmuren midlertidig, og installer det trådløse produktet på datamaskinen. Aktiver
brannmuren når du har fullført trådløsinstalleringen.
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller
produktet ble flyttet
Kontroller at ruteren eller produktet er koblet til det samme nettverket som datamaskinen.
1. Skriv ut en konfigurasjonsside.
2. Kontroller at nettverksnavnet (SSID) i konfigurasjonssiden er det samme som SSID i datamaskinens
skriveroppsett.
3. Hvis tallene er forskjellige, betyr det at enhetene ikke er koblet til det samme nettverket. Konfigurer
trådløsoppsettet for produktet på nytt.
Kan ikke koble flere datamaskiner til det trådløse produktet
1. Kontroller at de andre datamaskinene er innenfor trådløsområdet, og at det ikke er noe som blokkerer
signalet. De fleste trådløse nettverk har en rekkevidde på 30 m fra det trådløse tilgangspunktet.
2. Forsikre deg om at produktet er slått på og i Klar-tilstand.
3. Deaktiver eventuelle tredjeparts brannmurer på datamaskinen.
4. Kontroller at det trådløse nettverket fungerer slik det skal.
5. Kontroller at datamaskinen fungerer slik den skal. Ta om nødvendig en omstart på datamaskinen.
Det trådløse produktet mister forbindelsen når det er koblet til et VPN (Virtual
Private Network)
●
Du kan vanligvis ikke være koblet til et VPN-nettverk samtidig som du er koblet til andre nettverk.
Nettverket står ikke oppført i listen over trådløse nettverk
●
Kontroller at den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel.
●
Nettverket kan være skjult. Du kan imidlertid likevel koble deg til et skjult nettverk.
Det trådløse nettverket fungerer ikke
1. Kontroller at nettverkskabelen ikke er tilkoblet.
2. Prøv å koble andre enheter til nettverket for å bekrefte at nettverket ikke kommuniserer.
3. Sjekk nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.
122 Kapittel 9 Problemløsing NOWW