HP LaserJet Pro CP1020 User's Guide

Løse tilkoblingsproblemer
Løse problemer med direkte tilkobling
Hvis du har koblet produktet direkte til en datamaskin, må du kontrollere kabelen.
●
Kontroller at kabelen er koblet til datamaskinen og produktet.
●
Kontroller at kabelen ikke er lengre enn 5 m. Prøv å bruke en kortere kabel.
●
Kontroller at kabelen fungerer som den skal, ved å koble den til et annet produkt. Bytt kabel om
nødvendig.
Løse nettverksproblemer
Kontroller følgende punkter for å bekrefte at produktet kommuniserer med nettverket. Skriv ut en
konfigurasjonsside fra produktets kontrollpanel før du går i gang, for å finne produktets IP-adresse som står
oppført på denne siden.
●
Dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet
●
Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet
●
Produktet bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
●
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig konfigurert
●
Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
Dårlig fysisk tilkobling
1. Kontroller at produktet er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
2. Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
3. Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av produktet, og kontroller at den gule
aktivitetslampen og den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser.
4. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet
1. Åpne skriveregenskapene, og klikk på kategorien Porter. Kontroller at den gjeldende IP-adressen til
produktet er valgt. Produktets IP-adresse står oppført på konfigurasjonssiden.
2. Hvis du installerte produktet ved bruk av HPs standard TCP/IP-port, merker du av for alternativet for
alltid å skrive ut på denne skriveren, selv om IP-adressen endres.
3. Hvis du installerte produktet ved bruk av Microsofts standard TCP/IP-port, bruker du vertsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er riktig, sletter du produktet og legger det til på nytt.
NOWW Løse tilkoblingsproblemer 119