HP LaserJet Pro CP1020 User's Guide

Produktet skriver ikke ut eller skriver ut for sakte
Produktet skriver ikke ut
Hvis produktet overhodet ikke skriver ut, kan du prøve følgende:
1. Kontroller at produktet er slått på, og at kontrollpanelet indikerer at det er klart for utskrift.
●
Hvis kontrollpanelet ikke indikerer at produktet er klart, kan du prøve å slå av produktet og koble
fra strømledningen. Vent 30 sekunder, koble deretter strømledningen til igjen og slå på produktet.
Vent til produktet er initialisert.
●
Hvis kontrollpanelet indikerer at produktet er klart, trykker du på og holder nede knappen Fortsett
i to til tre sekunder for å skrive ut en konfigurasjonsside. Prøv å sende jobben på nytt hvis dette
fungerer.
2. Hvis kontrollpanelet indikerer at det er en feil med produktet, kan du prøve å rette opp feilen og sende
utskriftsjobben på nytt.
3. Kontroller at alle kablene er riktig koblet til. Kontroller følgende elementer hvis produktet er koblet til
et nettverk:
●
Sjekk lampen ved siden av produktets nettverkstilkobling. Den skal lyse grønt hvis
nettverksforbindelsen er aktiv.
●
Kontroller at det er en nettverkskabel og ikke en telefonledning du har brukt for å koble til
nettverket.
●
Kontroller at nettverksruteren, -huben eller -svitsjen er slått på og fungerer som den skal.
4. Installer HP-programvaren fra CDen som fulgte med produktet. Hvis du bruker en generell skriverdriver,
kan det gjøre at det tar lengre tid å fjerne jobber fra utskriftskøen.
5. Hvis datamaskinen har et personlig brannmursystem, er det mulig at dette hindrer kommunikasjon med
produktet. Prøv å deaktivere brannmuren midlertidig for å se om det er den som er årsaken til
problemet.
6. Hvis datamaskinen eller produktet er koblet til et trådløst nettverk, kan svak signalkvalitet eller
interferens skape forsinkelser i utskriftsjobber.
Produktet skriver ut for sakte
Hvis produktet skriver ut, men virker tregt, kan du prøve følgende:
1. Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumsspesifikasjonene for produktet. Gå til dette
webområdet hvis du vil se en liste over spesifikasjonene:
www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Når du konfigurerer produktet til å skrive ut på enkelte papirtyper, for eksempel tykt papir, vil
utskriften gå langsommere for at produktet skal kunne feste toneren på papiret på riktig måte. Hvis
innstillingen for papirtype ikke er riktig for den papirtypen du bruker, må du endre innstillingen til riktig
papirtype.
3. Hvis datamaskinen eller produktet er koblet til et trådløst nettverk, kan svak signalkvalitet eller
interferens skape forsinkelser i utskriftsjobber.
4. Produktet kan være i nedkjølingsmodus.
118 Kapittel 9 Problemløsing NOWW