HP LaserJet Pro CP1020 User's Guide

9 Problemløsing ............................................................................................................................................. 91
Selvhjelp .............................................................................................................................................................. 92
Sjekkliste for problemløsning ............................................................................................................................. 93
Trinn 1: Kontroller at produktet er satt opp på riktig måte ............................................................. 93
Trinn 2: Kontroller kablene eller den trådløse tilkoblingen (bare nettverksmodeller) .................. 93
Trinn 3: Kontroller om noen av lampene på kontrollpanelet lyser ................................................. 93
Trinn 4: Kontroller papiret ................................................................................................................ 93
Trinn 5: Kontroller programvaren .................................................................................................... 94
Trinn 6: Teste utskriftsfunksjonen ................................................................................................... 94
Trinn 7: Kontroller rekvisitaenhetene .............................................................................................. 94
Trinn 8: Prøve å sende en utskriftsjobb fra en datamaskin ............................................................. 94
Faktorer som påvirker produktytelsen ............................................................................................................... 95
Gjenopprette fabrikkinnstillinger ........................................................................................................................ 96
Tolke lampemønstre på kontrollpanelet ............................................................................................................ 97
Statusvarselmeldinger ...................................................................................................................................... 100
Papiret mates på feil måte eller kjører seg fast ............................................................................................... 106
Produktet henter ikke papir ............................................................................................................ 106
Produktet henter flere papirark samtidig ...................................................................................... 106
Unngå at papiret kjører seg fast ..................................................................................................... 106
Fjerne fastkjørt papir ...................................................................................................................... 106
Forbedre utskriftskvaliteten ............................................................................................................................. 111
Bruke den riktige papirtypeinnstillingen i skriverdriveren ............................................................ 111
Justere fargeinnstillingene i skriverdriveren ................................................................................. 112
Bruke papir som oppfyller HPs spesifikasjoner ............................................................................. 113
Skrive ut et renseark ....................................................................................................................... 114
Kalibrere produktet til å justere fargene ........................................................................................ 114
Kontrollere skriverkassettene ........................................................................................................ 114
Produktet skriver ikke ut eller skriver ut for sakte .......................................................................................... 118
Produktet skriver ikke ut ................................................................................................................ 118
Produktet skriver ut for sakte ........................................................................................................ 118
Løse tilkoblingsproblemer ................................................................................................................................ 119
Løse problemer med direkte tilkobling .......................................................................................... 119
Løse nettverksproblemer ............................................................................................................... 119
Løse problemer med det trådløse nettverket .................................................................................................. 121
Sjekkliste for trådløs tilkobling ...................................................................................................... 121
Produktet skriver ikke ut etter at trådløskonfigureringen er fullført ........................................... 121
Produktet skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen ......... 122
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller produktet ble
flyttet .............................................................................................................................................. 122
Kan ikke koble flere datamaskiner til det trådløse produktet ...................................................... 122
viii NOWW