HP LaserJet Pro CP1020 - User's Guide
Mengatasi masalah umum Mac
●
Driver printer tidak terdaftar dalam Print & Fax [Cetak & Faks].
●
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk pada daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
●
Driver printer tidak otomatis mengatur produk yang dipilih dalam daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
●
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan.
●
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak muncul dalam daftar Print & Fax [Cetak & Faks]
setelah driver dipilih.
●
Anda menggunakan driver printer generik ketika menggunakan koneksi USB
Driver printer tidak terdaftar dalam Print & Fax [Cetak & Faks].
1. Pastikan bahwa file .GZ produk berada dalam folder hard-drive berikut: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak.
2. Jika file GZ ada dalam folder, file PPD mungkin rusak. Hapus file tersebut lalu instal ulang perangkat
lunak.
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk pada daftar Print & Fax [Cetak &
Faks].
1. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar dan produk dihidupkan.
2. Cetak halaman konfigurasi untuk memeriksa nama produk. Pastikan apakah nama pada halaman
konfigurasi cocok dengan nama produk dalam daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
3. Ganti kabel USB atau jaringan dengan kabel kualitas tinggi.
Driver printer tidak otomatis mengatur produk yang dipilih dalam daftar Print &
Fax [Cetak & Faks].
1. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar dan produk dihidupkan.
2. Pastikan bahwa file .GZ produk berada dalam folder hard-drive berikut: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak.
3. Jika file GZ ada dalam folder, file PPD mungkin rusak. Hapus file tersebut lalu instal ulang perangkat
lunak.
4. Ganti kabel USB atau jaringan dengan kabel kualitas tinggi.
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan.
1. Buka antrian cetak dan mulai ulang pekerjaan cetak.
2. Pekerjaan cetak lainnya dengan nama yang sama atau mirip mungkin telah menerima pekerjaan cetak
Anda. Cetak halaman konfigurasi untuk memeriksa nama produk. Pastikan apakah nama pada halaman
konfigurasi cocok dengan nama produk dalam daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
126 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW