HP LaserJet Pro CP1020 - User manual

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem produktu
Problem Rozwiązanie
Sterownik drukarki nie jest widoczny w folderze Drukarki.
●
Uruchom ponownie komputer, aby uruchomić proces
bufora. Jeśli bufor uległ awarii, w folderze Drukarki nie
będzie widać żadnych drukarek.
●
Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje.
Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku
zadań, należy kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i
wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.
●
Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB
komputera.
Podczas instalacji oprogramowania pojawił się komunikat o
błędzie
●
Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Należy zamknąć wszystkie działające aplikacje.
Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się na pasku
zadań, na
leży kl
iknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i
wybrać polecenie Zamknij lub Wyłącz.
●
Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku, na którym chcesz
zainstalować oprogramowanie urządzenia. Jeśli to
konieczne, zwolnij jak największą ilość miejsca i ponownie
zainstaluj oprogramowanie urządzenia.
●
Jeśli to konieczne, uruchom program Defragmentator
dysków i ponownie zainstaluj oprogramowanie urządzenia.
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje.
●
Wydrukuj stronę konfiguracji i sprawdź sprawność
urządzenia.
●
Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone i
czy spełniają stosowne wymagania. Dotyczy to kabla USB i
zasilającego. Spróbuj użyć nowego kabla.
●
Podczas próby połączenia za pomocą sieci bezprzewodowej,
należy upewnić się, że kabel sieciowy nie jest podłącz
o
ny.
PLWW Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem produktu 127