HP LaserJet Pro CP1020 - User manual

Table Of Contents
Komputer nie może skomunikować się z urządzeniem
1. Sprawdź, czy działa połączenie z siecią, wysyłając do niej polecenie „ping”.
a. Otwórz wiersz poleceń na komputerze. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, a
następnie wpisz polecenie cmd.
b. Wpisz polecenie ping wraz z adresem IP urządzenia.
c. Jeśli w oknie zostaną wyświetlone czasy odsyłania pakietów odpowiedzi, połączenie z siecią
działa.
2. Jeżeli polecenie ping nie działa, sprawdź, czy koncentratory są włączone, a następnie sprawdź, czy
ustawienia sieci, urządzenia i komputera są zgodne dla jednej sieci.
Urządzenie korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla komunikacji z siecią
Firma HP zaleca pozostawienie trybu automatycznego tego ustawienia (ustawienie domyślne). W przypadku
zmiany tych ustawień w urządzeniu należy je również zmienić w ustawieniach sieci.
Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością
Sprawdź, czy nowe programy zostały prawidłowo zainstalowane i czy korzystają z prawidłowego sterownika.
Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skonfigurowane
1. Sprawdź sterowniki sieciowe, drukarki i ustawienia przekierowania sieci.
2. Sprawdź, czy system operacyjny został prawidłowo skonfigurowany.
Urządzenie zostało wyłączone lub w inne ustawienia sieci są błędne
1. Przejrzyj stronę konfiguracji i sprawdź stan protokołu sieciowego. Jeśli to konieczne, włącz go.
2. W razie potrzeby zmień ustawienia sieciowe.
PLWW Rozwiązywanie problemów z połączeniami 123