HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Усунення проблем із програмним забезпеченням продукту
Несправність Рішення
Драйвера принтера пристрою немає у папці Принтер ● Перезавантажте комп'ютер, щоб ще раз запустити процес
буферизації. Якщо буфер не працює, у папці Printers
(Принтери) не відображатимуться жодні драйвери
принтера.
● Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
ПРИМІТКА. Закрийте всі програми, що виконуються.
Щоб закрити програму, піктограма якої відображається у
системній області панелі завдань, клацніть правою
кнопкою ми
ші на піктограмі і виберіть пун
кт Закрити чи
Вимкнути.
●
Спробуйте підключити кабель USB до іншого USB-порту
комп’ютера.
Під час встановлення програмного забезпечення
відображається повідомлення про помилку
● Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
ПРИМІТКА. Закрийте всі програми, що виконуються.
Щоб закрити програму, піктограма якої відображається на
панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші на
піктограмі і виберіть Закр
ити чи В
имкнути.
● Перевірте наявність вільного місця на диску при
встановленні програмного забезпечення принтера. У разі
необхідності звільніть максимально можливий об’єм місця
на диску і перевстановіть програмне забезпечення
принтера.
●
У разі необхідності запустіть програму дефрагментації
диска і перевстановіть програмне забезпечення.
Принтер готовий до роботи, проте не друкує ● Видрукуйте сторінку конфігурації і перевірте функці
ї
виробу.
●
Пе
ревірте, чи правильно підключено кабелі і чи
відповідають вони технічним вимогам. Це кабелі USB та
живлення. Спробуйте підключити новий кабель.
●
У разі використання бездротової мережі перевірте, чи не
під'єднано мережевий кабель.
128 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW