HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Пристрій не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього
постачальника.
1. Виконайте оновлення брандмауера за допомогою найновішої версії, отриманої у виробника.
2. Якщо програми вимагають доступу брандмауера під час встановлення пристрою або спроб виконати
друк, слід перевірити, чи працюють такі програми.
3. Тимчасово вимкніть брандмауер, після чого встановіть на комп'ютері бездротовий пристрій. Після
завершення встановлення бездротового пристрою увімкніть брандмауер.
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового
маршрутизатора або пристрою
Перевірте, чи підключено маршрутизатор або пристрій до тієї ж мережі, що і комп'ютер.
1. Надрукуйте сторінку конфігурації.
2. Порівняйте ідентифікатор бездротової мережі (SSID) на сторінці конфігурації з ідентифікатором SSID
у конфігурації принтера для комп'ютера.
3. Якщо номери не збігаються, пристрої під'єднано до різних мереж. Слід повторити конфігурацію
бездротового налаштування для пристрою.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового
пристрою
1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують
сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить
близько 30 м від точки доступу.
2. Перевірте, чи пристрій увімкнений та готовий до роботи.
3. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
4. Перевірте правильність роботи бе
здротової мережі.
5. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перевантажте комп'ютер.
Бездротовий пристрій втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі
VPN.
●
Зазвичай неможливо встановити одночасно зв'язок з мережею VPN та іншими мережами.
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
● Перевірте, чи увімкнено бездротовий маршрутизатор і чи підключено живлення.
● Мережа може бути прихованою. Проте до такої мережі теж можна під'єднатися.
Бездротова мережа не працює
1. Перевірте, чи не під'єднано мережевий кабель.
2. Щоби перевірити, чи розірвано зв'язок, спробуйте підключити до мережі інші пристрої.
3. Перевірте мережеве з'єднання, провівши тестове опитування мережі.
126 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW