HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Не вдається встановити зв'язок між комп'ютером та виробом
1. Перевірте мережеве з'єдання, провівши тестове опитування мережі.
а. Відкрийте на комп'ютері командну стрічку. В операційній системі Windows клацніть Пуск,
виберіть пункт Виконати і введіть cmd.
б. Введіть ping та ІР-адресу пристрою.
в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що
мережа працює.
2. Якщо переві
рку зв'язку виконати не вдалося, перевірте, чи увімкнені мережеві концентратори, а
також чи налаштування мережі на пристрої та комп'ютері зроблено для тої самої мережі.
Пристрій використовує неправильне з'єднання та подвійні налаштування мережі
Фахівці HP рекомендують залишати ці налаштування в режимі автоматичного визначення (значення за
замовчуванням). У разі зміни цих налаштувань потрібно також змінити налаштування мережі.
Нове програмне забезпечення стало причиною проблем із сумісністю
Перевірте правильність встановлення нового програмного забезпечення та використання у ньому
потрібного драйвера принтера.
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція
1. Перевірте мережеві драйвери, драйвери принтера та мережеве перенаправлення.
2. Перевірте налаштування операційної системи.
Вимкнено пристрій або неправильні інші мережеві налаштування
1. Щоб перевірити стан мережевого протоколу, перегляньте сторінку конфігурації. У разі потреби
увімкніть його.
2. Якщо потрібно, перевстановіть налаштування мережі.
124 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW