HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Bağlantı sorunlarını çözme
Doğrudan bağlanma sorunlarını çözme
Ürünü doğrudan bir bilgisayara bağladıysanız, kabloyu kontrol edin.
●
Kablonun bilgisayara ve ürüne bağlı olduğunu doğrulayın.
●
Kablonun 5 metreden daha uzun olmadığını doğrulayın. Daha kısa bir kablo kullanmayı deneyin.
●
Başka bir ürüne bağlayarak, kablonun doğru çalıştığını doğrulayın. Gerekirse kabloyu değiştirin.
Ağ sorunlarını çözün
Ürünün ağ ile iletişim kurduğunu doğrulamak için aşağıdakileri kontrol edin. Başlamadan önce, ürün kontrol
panelinden bir yapılandırma sayfası yazdırın ve bu sayfada listelenen ürün IP adresini bulun.
●
Kötü fiziksel bağlantı
●
Bilgisayar ürün için hatalı IP adresi kullanıyor
●
Bilgisayar ürünle iletişim kuramıyor
●
Ürün ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
●
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
●
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
●
Ürün devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
Kötü fiziksel bağlantı
1. Ürünün doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu doğrulayın.
2. Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
3. Ürünün arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve koyu sarı renkli etkinlik ışığının ve yeşil
renkli bağlantı durumu ışığının yandığını doğrulayın.
4. Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını dene
yin.
Bilgisayar ürün için hatalı IP adresi kullanıyor
1. Yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesini tıklatın. Ürünün geçerli IP adresinin
seçildiğinden emin olun. Ürün IP adresi ürün yapılandırma sayfasında listelenir.
2. Ürünü HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz, IP adresi değişse bile her zaman
bu ürünü kullanarak yazdır'ı seçin.
3. Ürünü bir Microsoft standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz, IP adresi yerine ana
bilgisayar adını kullanın.
4. IP adresi doğruysa, ürünü silip yeniden ekleyin.
Bilgisayar ürünle iletişim kuramıyor
1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
118 Bölüm 9 Sorunları giderme TRWW