HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Lösa problem med produktens programvara
Fel Lösning
Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare.
●
Starta om datorn så att spooler-processen startas om. Om
spooler-funktionen har kraschat visas inga
skrivardrivrutiner i mappen Skrivare.
●
Installera om produktens programvara.
OBS! Stäng alla program som körs. Stäng ett program
som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på
ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.
●
Försök att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på
datorn.
Ett felmeddelande visades under programinstallationen
●
Installera om produktens programvara.
OBS! Stäng alla program som körs. Stäng ett program
som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på
ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.
●
Kontrollera hur mycket ledigt utrymme som finns på
enheten där du installerar produktens programvara. Om det
behövs frigör du så mycket utrymme du kan och installerar
sedan om produktens programvara.
●
Om det behövs kör du Diskdefragmenteraren och installerar
om produktens programvara.
Produkten är i läget Redo men skriver inte ut
●
Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera produktens
funktion.
●
Kontrollera att alla kablar sitter i ordentligt och
överensstämmer med specifikationerna. Detta inkluderar
USB-kabeln och nätkabeln. Försök med en annan kabel.
●
Om du försöker ansluta via en trådlös anslutning
kontrollerar du att nätverkskabeln inte är ansluten.
SVWW Lösa problem med produktens programvara 125