HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Skrivaren skriver inte ut eller skriver ut långsamt
Skrivaren skriver inte ut
Om skrivaren inte skriver ut över huvud taget försöker du med någon av följande åtgärder.
1. Kontrollera att skrivaren är påslagen och att kontrollpanelen visar att den är klar.
●
Om kontrollpanelen inte visar att produkten är klar stänger du av produkten och kopplar från
strömsladden. Vänta i 30 sekunder, återanslut strömsladden och slå sedan på produkten. Vänta
medan produkten initieras.
●
Om kontrollpanelen visar att produkten är klar håller du ned knappen Fortsätt
i två till tre
sekunder så skrivs en konfigurationssida ut. Om det fungerar försöker du skicka utskriften igen.
2. Om kontrollpanelen visar att ett skrivarfel har inträffat åtgärdar du felet och försöker sedan skicka
jobbet igen.
3. Kontrollera att samtliga kablar är korrekt anslutna. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk
kontrollerar du följande:
●
Kontrollera lampan bredvid nätverksanslutningen på skrivaren. Om nätverket är aktivt är lampan
grön.
●
Kontrollera att du använder en nätverkskabel och inte en telefonsladd till att ansluta till
nätverket.
●
Kontrollera att nätverksroutern, hubben eller switchen är påslagen och att den fungerar korrekt.
4. Installera HP-programvaran från den cd-skiva som medföljde skrivaren. Om du använder en allmän
skrivardrivrutin kan det orsaka fördröjningar vid rensning av jobb från utskriftskön.
5. Om du använder ett personligt brandväggssystem på datorn kanske det blockerar kommunikationen
med skrivaren. Prova med att tillfälligt stänga av brandväggen och se om detta är orsaken till
problemet.
6. Om datorn eller skrivaren är ansluten till ett trådlöst nätverk kan låg signalkvalitet eller störningar
fördröja utskriftsjobben.
Skrivaren skriver ut långsamt
Om skrivaren skriver ut men verkar långsam provar du med följande åtgärder.
1. Kontrollera att datorn uppfyller minimikraven för skrivaren. En lista över specifikationerna finns på
följande webbplats:
www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. När du konfigurerar skrivaren att skriva ut på vissa papperstyper, t.ex. tungt papper, skriver skrivaren
ut långsammare så att tonern fixeras rätt på papperet. Om inställningarna för papperstyp inte är rätt
inställd för den papperstyp som du använder ändrar du inställningen till rätt papperstyp.
3. Om datorn eller skrivaren är ansluten till ett trådlöst nätverk kan låg signalkvalitet eller störningar
fördröja utskriftsjobben.
4. Det kan hända att produkten är i avsvalningsläge.
SVWW Skrivaren skriver inte ut eller skriver ut långsamt 119