HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Mensaje de alerta Descripción Acción recomendada
Error de memoria del cartucho <color> La etiqueta electrónica de uno de los cartuchos
de impresión falta o no puede leerse.
●
Vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
●
Apague el producto y desconecte el cable
de alimentación del producto. Espere
30 segundos, vuelva a conectar el cable
de alimentación y encienda el producto.
●
Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
Error de recogida de la impresora El motor de impresión no ha recogido ningún
tipo de soportes de impresión.
Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de
entrada y pulse el botón Reanudar
para
continuar con el trabajo.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de HP.
Error fusor Se ha producido un error del fusor del producto. Apague el producto y desconecte el cable de
alimentación del producto. Espere
30 segundos, vuelva a conectar el cable de
alimentación y encienda el producto. Espere a
que el producto se inicialice.
Si el error continúa, apague el producto,
desconecte el cable de alimentación, espere al
menos 25 minutos y, continuación, vuelva a
conectar el cable de alimentación y encienda el
producto.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared. Presione el
interruptor para encender el producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de HP.
Impresión El producto está imprimiendo un documento. Espere hasta que finalice la impresión.
Instalar cartucho <color> El cartucho no está instalado o no se ha
instalado correctamente en el producto.
Instale el cartucho de impresión.
Modo de enfriamiento Tras un tiempo prolongado de funcionamiento
ininterrumpido o tras imprimir en papeles
estrechos, es necesario detener el producto
para que se enfríe.
La impresión continuará una vez el producto se
haya enfriado.
Nivel con. muy bajo Más de un cartucho de impresión ha llegado al
final de su vida útil.
Las luces del panel de control de los cartuchos
correspondientes permanecen encendidas.
El producto indica cuándo el nivel de un
consumible es muy bajo. La vida útil restante
real del cartucho puede variar. Tenga un
recambio disponible para instalarlo cuando la
calidad de impresión deje de ser aceptable. El
consumible no tiene que sustituirse en este
momento a no ser que la calidad de impresión
no sea aceptable. Cuando un consumible HP ha
alcanzado un nivel "muy bajo", finaliza la
garantía de protección Premium de HP de ese
consumible.
104 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW