HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Riešenie bežných problémov na systémoch Mac
●
Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie).
●
Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie)
●
Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie)
●
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
●
Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v zozname Print & Fax (Tlač a
faxovanie).
●
Ak používate univerzálny ovládač tlačiarne pri pripojení prostredníctvom rozhrania USB
Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie).
1. Skontrolujte, či je súbor GZ produktu uložený v nasledujúcom priečinku na pevnom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Ak je to potrebné, preinštalujte softvér.
2. Ak sa v priečinku nachádza súbor GZ, súbor PPD môže byť poškodený. Súbor odstráňte a preinštalujte
softvér.
Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a
faxovanie)
1. Uistite sa, že káble sú správne pripojené a že je zariadenie zapnuté.
2. Názov produktu skontrolujte vytlačením konfiguračnej stránky. Overte, či názov na konfiguračnej
stránke zodpovedá názvu produktu v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie).
3. Vymeňte kábel USB alebo sieťový kábel za vysoko kvalitný kábel.
Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print &
Fax (Tlač a faxovanie)
1. Uistite sa, že káble sú správne pripojené a že je zariadenie zapnuté.
2. Skontrolujte, či je súbor GZ produktu uložený v nasledujúcom priečinku na pevnom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Ak je to potrebné, preinštalujte softvér.
3. Ak sa v priečinku nachádza súbor GZ, súbor PPD môže byť poškodený. Súbor odstráňte a preinštalujte
softvér.
4. Vymeňte kábel USB alebo sieťový kábel za vysoko kvalitný kábel.
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
1. Otvorte tlačový rad a reštartujte tlačovú úlohu.
2. Tlačovú úlohu mohol prijať iný produkt s rovnakým alebo podobným názvom. Názov produktu
skontrolujte vytlačením konfiguračnej stránky. Overte, či názov na konfiguračnej stránke zodpovedá
názvu produktu v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie).
126 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW