HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Riešenie problémov so sieťovým pripojením
Riešenie problémov s priamym pripojením
Ak ste produkt pripojili priamo k počítaču, skontrolujte kábel.
●
Skontrolujte, či je kábel pripojený k počítaču a k produktu.
●
Overte, či kábel nie je dlhší ako 5 m. Skúste použiť kratší kábel.
●
Overte, či kábel správne funguje tak, že ho pripojíte k inému produktu. V prípade potreby kábel
vymeňte.
Riešenie sieťových problémov
Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Kým začnete, vytlačte
konfiguračnú stránku z ovládacieho panelu zariadenia a vyhľadajte na nej IP adresu zariadenia.
●
Nekvalitné fyzické pripojenie
●
Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
●
Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
●
Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
●
Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
●
Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
●
Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
Nekvalitné fyzické pripojenie
1. Overte, či je produkt pripojený k správnemu sieťovému portu pomocou kábla správnej dĺžky.
2. Overte, či sú káblové pripojenia zabezpečené.
3. Pozrite sa na pripojenie k sieťovému portu na zadnej strane produktu a overte si, či svieti jantárová
kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu pripojenia.
4. Ak problém aj naďalej pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišnému portu na
rozbočovači.
Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
1. Otvorte vstavaný webový server a kliknite na kartu Porty. Overte aktuálnu IP adresu vybraného
produktu. IP adresa zariadenia sa nachádza na konfiguračnej stránke zariadenia.
2. Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti HP, vyberte rámček
označený ako Vždy tlačiť na tejto tlačiarni, dokonca aj vtedy, keď sa jej IP adresa zmení.
3. Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti Microsoft, použite
namiesto IP adresy názov hostiteľa.
4. Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
120 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW