HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista Imprimare şi fax
după ce se selectează driverul.
Depanarea software-ului
▲
Verificaţi dacă sistemul de operare al computerului Mac este Mac OS X 10.5 sau o versiune ulterioară.
Depanarea hardware-ului
1. Asiguraţi-vă că produsul este pornit.
2. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablul USB.
3. Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.
4. Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu. Deconectaţi
toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe computer
5. Verificaţi dacă pe lanţ sunt conectate în serie mai mult de două huburi USB nealimentate. Deconectaţi
toate dispozitivele de pe traseu, apoi conectaţi cablul direct la portul USB de pe computer.
NOTĂ: Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.
Utilizaţi un driver de imprimantă generic la utilizarea unei conexiuni USB
Dacă aţi conectat cablul USB înainte de a instala software-ul, probabil că utilizaţi un driver de imprimantă
generic în locul driverului pentru acest produs.
1. Ştergeţi driverul de imprimantă generic.
2. Reinstalaţi software-ul de pe CD-ul produsului. Nu conectaţi cablul USB înainte ca programul de
instalare a software-ului să vă solicite acest lucru.
3. Dacă sunt instalate mai multe imprimante, asiguraţi-vă că aţi selectat imprimanta corectă din meniul
derulant Format pentru din caseta de dialog Imprimare.
ROWW Rezolvarea problemelor frecvente apărute la computerele Mac 127