HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Soluţionarea problemelor legate de software-ul produsului
Problemă Soluţie
Un driver de imprimantă al produsului nu este vizibil în folderul
Printer
●
Reporniţi computerul pentru a reporni procesul spoolerului.
Dacă spoolerul s-a închis, nu va mai apărea niciun driver de
imprimantă în folderul Imprimante.
●
Reinstalaţi software‑ul produsului.
NOTĂ: Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie.
Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă în bara de
sistem, faceţi clic cu butonul din dreapta pe pictogramă şi
selectaţi Close (Închidere) sau Disable (Dezactivare).
●
Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB al
computerului.
A fost afişat un mesaj de eroare în timpul instalării software‑ului
●
Reinstalaţi software‑ul produsului.
NOTĂ: Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie.
Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă în bara de
activităţi, faceţi clic cu butonul din dreapta al mausului pe
pictogramă şi sel
ectaţi Cl
ose (Închidere) sau Disable
(Dezactivare).
●
Verificaţi cantitatea de spaţiu liber de pe discul pe care
instalaţi software‑ul produsului. Dacă este necesar, eliberaţi
cât mai mult spaţiu posibil şi reinstalaţi software‑ul
produsului.
●
Dacă este necesar, executaţi programul de defragmentare a
discului şi reinstalaţi software‑ul produsului.
Produsul este în modul Ready (Gata), dar nu imprimă nimic
●
Tipăriţi o pagină de configurare şi verificaţi funcţionalitatea
produsului.
●
Verificaţi dacă toate cablurile sunt montate corect şi dacă
respectă specificaţiile. Aici se includ cablurile USB şi de
alimentare. Încercaţi cu un alt cablu.
●
Dacă încercaţi să vă conectaţi printr-o conexiune wireless,
asiguraţi-vă că nu
este conectat cablul de reţea.
ROWW Soluţionarea problemelor legate de software-ul produsului 125