HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Lista de verificare pentru rezolvarea problemelor
Urmaţi paşii de mai jos pentru a încerca să rezolvaţi o problemă apărută la imprimantă.
●
Etapa 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
●
Etapa 2: Verificaţi cablajul sau conexiunea wireless (doar la modelele de reţea).
●
Etapa 3: Verificaţi dacă este aprins vreun led pe panoul de control
●
Etapa 4: Verificaţi hârtia
●
Etapa 5: Verificaţi software-ul
●
Etapa 6: Testaţi funcţionalitatea de imprimare
●
Etapa 7: Verificaţi consumabilele
●
Etapa 8: Încercaţi să trimiteţi o operaţie de imprimare de la alt computer.
Etapa 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
1. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni produsul sau pentru a dezactiva modul Pornire automată/
Oprire automată.
2. Verificaţi conexiunie cablurilor de alimentare.
3. Asiguraţi-vă că tensiunea de alimentare este corectă pentru configuraţia energetică a produsului.
(Consultaţi eticheta de pe spatele produsului pentru cerinţe referitoare la tensiune.) Dacă utilizaţi un
prelungitor şi tensiunea nu corespunde specificaţiilor, conectaţi produsul direct la priza de perete. Dacă
produsul este deja conectat la priza de perete, încercaţi o altă priză.
4. Asiguraţi-vă că cartuşul de imprimare este instalat corect.
5. Dacă niciuna dintre aceste măsuri nu restabileşte alimentarea, contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP.
Etapa 2: Verificaţi cablajul sau conexiunea wireless (doar la modelele de reţea).
1. Verificaţi conexiunea cablului dintre produs şi computer. Asiguraţi-vă că conexiunea este sigură.
2. Asiguraţi-vă că nu cablul în sine este defect, prin utilizarea unui alt cablu, dacă este posibil.
Etapa 3: Verificaţi dacă este aprins vreun led pe panoul de control
Panoul de control trebuie să indice starea Pregătit. Dacă apare un mesaj de eroare, rezolvaţi eroarea.
Etapa 4: Verificaţi hârtia
1. Asiguraţi-vă că hârtia pe care o utilizaţi respectă specificaţiile.
2. Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect în tava de alimentare.
ROWW Lista de verificare pentru rezolvarea problemelor 93