HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide
Gerenciar cartuchos de impressão e tambores de imagem
Armazenamento do cartucho de impressão e do tambor de imagem
Não remova o cartucho de impressão nem o tambor de imagem da embalagem até o momento de utilizá-los.
Política da HPpara suprimentos não-HP
A HP Company não pode recomendar o uso de cartuchos de impressão e de tambores de imagem de outros
fabricantes, sejam eles novos ou recondicionados.
NOTA: Uso do Cartucho de impressão a laser não-HP
Quanto aos produtos para impressoras HP, o uso de um cartucho de toner ou tambor de imagens não-HP ou
um cartucho de toner recarregado, não afeta a garantia ao cliente ou qualquer contrato de suporte da
HP com o cliente. Entretanto, se o produto falhar ou for danificado, o uso de um cartucho de toner
recarregado ou não-HP será atribuído ao problema e a HP cobrará taxas padrão de materiais e tempo de
serviço com relação ao produto com tal falha ou dano específico.
Website e central de fraudes HP
Se você instalar um cartucho de impressão HP e a página de status de suprimento exibir uma mensagem
informando que o cartucho não é da HP ou é usado, ligue para a central de fraudes HP (1-877-219-3183,
ligação gratuita na América do Norte) ou acesse
www.hp.com/go/anticounterfeit. A HP determinará se o
cartucho é original ou não e tomará as medidas adequadas para resolver o problema.
O cartucho de impressão pode não ser um cartucho original HP se você perceber o seguinte:
●
A página de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que não a HP foi
instalado.
●
muitos problemas com o cartucho de impressão;
●
O cartucho não apresenta a aparência normal (por exemplo, a embalagem é diferente das
embalagens HP).
Reciclagem de suprimentos
Para reciclar um cartucho de impressão ou tambor de imagem HP original, coloque o suprimento usado na
embalagem em que ele foi enviado. Use a etiqueta de devolução fornecida para enviar o suprimento usado à
HP para reciclagem. Para obter informações completas, consulte o guia de reciclagem fornecido com cada
novo item de suprimento HP.
Layout do cartucho de impressão
1
2
1 Etiqueta eletrônica do cartucho de impressão
2 Invólucro plástico
PTWW Como gerenciar suprimentos e acessórios 79