HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista
Impressão e fax depois que o driver é selecionado
Solução de problemas do software
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Verifique se o sistema operacional do seu Mac é o Mac OS X 10.5 ou posterior.
Solução de problemas do hardware
1. Verifique se o produto está ligado.
2. Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.
3. Verifique se você está utilizando o cabo USB de alta velocidade correto.
4. Verifique se não há muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente. Desconecte todos os
dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.
5. Verifique se há mais de dois hubs USB não alimentados conectados em seqüência na cadeia. Desconecte
todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.
NOTA: O teclado iMac é um hub USB não-alimentado.
Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB
Se você conectou o cabo USB antes de instalar o software, talvez esteja usando um driver de impressora
genérico em vez do driver desse produto.
1. Exclua o driver de impressora genérico.
2. Reinstale o software a partir do CD do produto. Não conecte o cabo USB até ser solicitado pelo
programa de instalação do software.
3. Se várias impressoras estiverem instaladas, verifique se você selecionou a impressora correta no menu
suspenso Formatar para na caixa de diálogo Imprimir.
PTWW Solucionar problemas comuns no Mac 127