HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

컴퓨터가 제품과 통신할 수 없음
1. 네트워크에 ping 을 수행하여 네트워크 통신을 테스트하십시오.
a. 컴퓨터에서 명령줄 프롬프트를 여십시오. Windows 의 경우 시작과 실행을 차례로 누른 다음
cmd 를 입력하십시오.
b. ping 다음에 제품의 IP 주소를 입력하십시오.
c. 창에 왕복 시간이 표시되면 네트워크가 작동 중입니다.
2. ping 명령이 실행되지 않으면, 네트워크 허브가 켜져 있는지 확인하고 네트워크 설정, 프린터, 컴퓨
터가 모두 동일한 네트워
크에
구성되어 있는지 확인합니다.
제품이 네트워크에 대해 잘못된 링크 및 이중 방식 설정 사용
이 설정은 자동 모드(기본 설정)로 두는 것이 좋습니다. 이 설정을 변경하면 반드시 네트워크에 대한 설
정도 변경해야 합니다.
새 소프트웨어 프로그램의 호환 문제
새 소프트웨어 프로그램이 올바르게 설치되었으며 올바른 프린터 드라이버를 사용하는지 확인하십시
오.
컴퓨터 또는 워크스테이션의 설정이 올바르지 않음
1. 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버 및 네트워크 리디렉션을 확인하십시오.
2. 운영 체제가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
제품이 비활성화되었거나 기타 네트워크 설정이 올바르지 않음
1. 구성 페이지를 검토하여 네트워크 프로토콜의 상태를 확인하십시오. 필요한 경우 프로토콜을 활성
화하십시오.
2. 필요한 경우 네트워크 설정을 다시 구성하십시오.
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9 장 문제 해결 KOWW