HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Risoluzione dei problemi software del prodotto
Problema Soluzione
Nella cartella Stampante non è presente il driver della stampante
relativo al prodotto.
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Riavviare il computer per riavviare il processo di spooling.
Se lo spooler si è bloccato, nessun driver della stampante
sarà disponibile nella cartella Stampanti.
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Reinstallare il software del prodotto.
NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per
chiudere le applicazioni che dispongono di un'icona nella
barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi oppure
Disattiva.
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Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.
È stato visualizzato un messaggio di errore durante l'installazione
del software.
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Reinstallare il software del prodotto.
NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per
chiudere le applicazioni che dispongono di un'icona nella
barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi oppure
Disattiva.
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Controllare la quantità di spazio disponibile sull'unità in cui
si sta installando il software del prodotto. Se necessario,
liberare più spazio possibile, quindi reinstallare il software
del prodotto.
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Se necessario, eseguire l'utilità di deframmentazione del
disco, quindi reinstallare il software del prodotto.
Il prodotto è in modalità Pronta, ma non stampa.
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Stampare una pagina di configurazione, quindi verificare il
funzionamento del prodotto.
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Verificare che tutti i cavi, inclusi il cavo USB, il cavo di rete e
il cavo di alimentazione siano installati correttamente e
conformi alle specifiche. Provare a utilizzare un nuovo cavo.
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Se si prova ad effettuare la connessione in modalità
wireless, accertarsi che il cavo di rete non sia collegato.
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