HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Punto 5: verificare il software
1. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente.
2. Verificare di aver installato il driver della stampante relativo al prodotto in uso. Accertarsi che il
programma in uso sia il driver della stampante corretto relativo a questo prodotto.
Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
1. Stampare una pagina di configurazione. Selezionare Stampa pagina di configurazione nella scheda
Servizi di Preferenze stampante.
2. Se la pagina non viene stampata, accertarsi che il vassoio di alimentazione contenga la carta.
3. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento.
Punto 7: verificare lo stato dei materiali di consumo
Stampare una pagina sullo stato dei materiali e verificare la durata residua stimata delle cartucce di stampa e
del tamburo fotosensibile.
Punto 8: provare a inviare un processo di stampa da un computer
1. Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
2. Controllare la connessione del cavo USB. Indirizzare il prodotto sulla porta corretta oppure installare
nuovamente il software, selezionando il nuovo tipo di collegamento utilizzato.
3. Se la qualità di stampa non è accettabile, effettuare le seguenti operazioni:
●
Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il supporto utilizzato.
94 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW