HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων λογισμικού προϊόντος
Πρόβλημα Λύση
Δεν είναι ορατό κάποιο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για το
προϊόν στο φάκελο Printer (Εκτυπωτής)
●
Για να ξεκινήσει ξανά η διαδικασία στην ουρά,
επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν υπήρξε σφάλμα στην
ουρά, τότε στο φάκελο Εκτυπωτές δεν εμφανίζεται κανένα
πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
●
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κλείστε όλες τις εφαρμογές οι οποίες
εκτελούντα
ι εκείνη τη στιγμή. Για να κλείσετε μια εφαρμογή
η οποία έχει ένα εικονίδιο στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξί
κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή Disable
(Απενεργοποίηση).
●
Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε μια
διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή.
Εμφανίστηκε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού.
●
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό το
υ προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κλείστε όλες τις εφαρμογές οι οποίες
εκτελούνται εκείνη τη στιγμή. Για να κλείσετε μια εφαρμογή
η οποία έχει ένα εικονίδιο στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξί
κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή Disable
(Απενεργοποίηση).
●
Ελέγξτε την ποσότητα ελεύθερου χώρου στη μονάδα
δίσκου στην οποία εγκαθιστάτε το λογισμικό του προ
ϊόντος.
Εάν είναι απαραίτητο, ελευθερώστε όσο χώρο μπορείτε και
επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
●
Εάν είναι απαραίτητο, εκτελέστε το Disk Defragmenter
(Ανασυγκρότηση μονάδας δίσκου) και επανεγκαταστήστε το
λογισμικό του προϊόντος.
Το προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση ετοιμότητας, αλλά δεν
εκτυπώνεται τίποτα.
●
Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης, για να επαληθεύσετε
τη λειτουργικότητα του προϊόντος.
●
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδ
ια είναι σωστά τοποθετημένα
και ότι πληρούν τις προδιαγραφές. Αυτό περιλαμβάνει τα
καλώδια USB και τροφοδοσίας. Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο.
●
Αν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω ασύρματης σύνδεσης,
βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δικτύου δεν είναι συνδεδεμένο.
126 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW