HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Site Web anti-fraude de HP
Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche de toner HP que vous
essayez d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur
www.hp.com/go/
anticounterfeit. HP vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour
résoudre le problème.
Il se peut que votre cartouche d'encre HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
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La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
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Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'encre.
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La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages HP).
146 Annexe B Service et assistance FRWW