HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

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L'impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones.
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De petites zones des pages ne sont pas imprimées.
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Les pages imprimées présentent des stries ou des bandes.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche d'impression, imprimez la page d'état des consommables
pour rechercher le numéro de référence de la cartouche d'impression de marque HP appropriée.
Type de la cartouche d'impression Etapes de résolution du problème
Cartouche d'impression remplie ou
reconditionnée
HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou
reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle
sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'impression remplie ou
reconditionnée et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez-la
par une cartouche de marque HP sur laquelle est inscrit le mot HP ou sur laquelle figure
le logo HP.
Cartouche d'impression de marque HP 1. Le message d'alerte d'état Niveau cartouche <Couleur> très bas (ou Remplacer la
cartouche couleur, si l'imprimante a été configurée par le client pour s'arrêter
quand le niveau est très bas) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lorsque la
cartouche a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Lorsque le niveau d'un
consommable est très bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante
effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le
consommable à ce stade si la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un
consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie pour ce consommable
prend fin.
2. Assurez-vous visuellement que les cartouches d'encre et le tambour d'imagerie ne
comportent aucun débris ni dommage. Reportez-vous aux instructions ci-dessous.
Remplacez la cartouche d'impression ou le tambour d'imagerie le cas échéant.
3. Si des pages imprimées présentent des marques répétées plusieurs fois selon un
intervalle précis, imprimez une page de nettoyage. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section relative aux défauts répétés de ce document pour
identifier la cause du problème.
Imprimer la page d'état des consommables
Utilisez le panneau de commande pour imprimer des pages relatives à la configuration et aux consommables
qui fournissent des informations sur le produit et ses paramètres actuels.
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Imprimez une page d'état des consommables. Dans l'onglet Services des Préférences de l'imprimante,
sélectionnez Imprimer une page d'état des consommables.
FRWW Amélioration de la qualité d'impression 117