HP LaserJet Pro CP1020 - User Guide

Softwareproblemen oplossen
Probleem Oplossing
Er wordt geen driver voor het product weergegeven in de map
Printers.
● Start de computer opnieuw op om het spoolerproces opnieuw
te starten. Als er een storing is ontstaan tijdens het
spoolerproces, worden er geen printerdrivers weergegeven
in de map Printers.
● Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING: Sluit alle geopende toepassingen. Als u een
toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de taakbalk
wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het
pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
● Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort
van de computer.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van de
software
● Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING: Sluit alle geopende toepassingen. Als u een
toepassing wilt sluiten die als pictogram in de taakbalk wordt
weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het
pictogram en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
●
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het station
waarop u de productsoftware installeert. Maak indien nodig
zoveel mogelijk ruimte vrij en installeer de productsoftware
opnieuw.
●
Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en
installeer de productsoftware opnieuw.
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets
afgedrukt
● Druk een configuratiepagina af en controleer of het product
functioneert.
●
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de juiste
specificaties hebben. Doe dit zowel voor de USB-kabel als voor
het netsnoer. Probeer een nieuwe kabel.
●
Zorg ervoor dat de netwerkkabel is losgekoppeld als u
verbinding wilt maken via een draadloze verbinding.
NLWW Softwareproblemen oplossen 125