HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Fejlfinding i forbindelse med hardware
1. Kontroller, at produktet er tændt.
2. Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
3. Kontroller, at du anvender det rette højhastigheds-USB-kabel.
4. Kontroller, at du ikke har for mange USB-enheder, der trækker strøm fra kæden. Kobl alle enheder fra
kæden, og slut kablet direkte til USB-porten på computeren.
5. Kontrollér, om der er tilsluttet mere end to ikke-strømtilsluttede USB-hub i en række på kæden. Kobl
alle enheder fra kæden, og slut derefter kablet direkte til USB-porten på computeren.
BEMÆRK: iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.
Du bruger en generisk printerdriver, når du bruger en USB-forbindelse
Hvis du tilsluttede USB-kablet, før du installerede softwaren, bruger du muligvis en generisk printerdriver, i
stedet for driveren til dette produkt.
1. Slet den generiske printerdriver.
2. Geninstaller softwaren fra produkt-cd'en. Tilslut ikke USB-kablet, før installationsprogrammet beder
dig om det.
3. Hvis der er installeret flere printere, skal du kontrollere, at du har valgt den korrekte printer i
rullemenuen Formater for i dialogboksen Udskriv.
126 Kapitel 9 Problemløsning DAWW