HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Løs tilslutningsproblemer
Løsning af problemer med direkte tilslutning
Hvis du har sluttet produktet direkte til en computer, skal du kontrollere kablet.
●
Kontroller, at kablet er sluttet til computeren og produktet.
●
Kontroller, at kablet ikke er længere end 5 m. Prøv at bruge et kortere kabel.
●
Kontroller, at kablet fungerer ved at slutte det til et andet produkt. Udskift kablet, hvis det er
nødvendigt.
Løsning af netværksproblemer
Kontroller følgende for at sikre, at produktet kommunikerer med netværket. Før du starter, skal du udskrive
en konfigurationsside fra produktets kontrolpanel og finde produktets IP-adresse, der står på denne side.
●
Dårlig fysisk forbindelse
●
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
●
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
●
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
●
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
●
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
●
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
Dårlig fysisk forbindelse
1. Kontroller, at produktet er sluttet til den rigtige netværksport via et kabel i den rette længde.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
3. Kig på netværksporttilslutningen bag på produktet, og kontroller, at den gule aktivitetsindikator og den
grønne linkstatus-indikator lyser.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller en anden port på hubben.
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
1. Åbn printeregenskaberne, og klik på fanen Porte. Kontroller, at produktets nuværende IP-adresse er
valgt. Produktets IP-adresse er anført på produktkonfigurationssiden.
2. Hvis du installerede produktet via HP standard TCP/IP-porten, skal du markere boksen Udskriv altid til
denne printer, selvom IP-adressen ændres.
3. Hvis du installerede produktet via en Microsoft standard TCP/IP-port, skal du bruge værtsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er korrekt, skal du fjerne produktet og tilføje det igen.
DAWW Løs tilslutningsproblemer 119