HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Produktet udskriver ikke siderne eller udskriver langsomt.
Produktet udskriver ikke.
Hvis produktet slet ikke udskriver, kan du prøve følgende løsninger.
1. Kontroller, at produktet er tændt, og at kontrolpanelet indikerer, at det er klart.
●
Hvis kontrolpanelet ikke indikerer, at produktet er klart, skal du slukke produktet og tage
strømkablet ud af det. Vent 30 sekunder, og sæt netledningen i produktet igen og tænd for det.
Vent på, at produktet initialiserer.
●
Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet er klart, skal du trykke på knappen Genoptag
og
holde den nede i to til tre sekunder for at udskrive en konfigurationsside. Hvis der ikke vises nogen
fejl, skal du prøve at sende jobbet igen.
2. Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet har en fejl, skal du afhjælpe fejlen og prøve at sende jobbet
igen.
3. Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt. Hvis produktet er sluttet til et netværk, skal du kontrollere
følgende:
●
Kontroller indikatoren ved siden af netværksporten på produktet. Hvis netværket er aktivt, lyser
indikatoren grønt.
●
Kontroller, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til at slutte produktet til
netværket.
●
Kontroller, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt og virker korrekt.
4. Installer HP-softwaren fra cd'en, der fulgte med produktet. Hvis du bruger generiske printerdrivere, kan
det forårsage forsinkelse ved rydning af job fra udskriftskøen.
5. Hvis du bruger et personligt firewallsystem på computeren, blokerer det muligvis for kommunikation
med produktet. Prøv at deaktivere firewall'en midlertidigt for at se, om den er årsagen til problemet.
6. Hvis din computer eller produktet er sluttet til et trådløst netværk, kan dårlig signalkvalitet eller
interferens muligvis forsinke udskriftsjob.
Produktet udskriver langsomt
Hvis produktet udskriver, men er langsomt, kan du prøve følgende løsninger.
1. Kontroller, at computeren opfylder mindstespecifikationerne for dette produkt. Gå til dette websted,
hvis du vil se en liste over specifikationer:
www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Når du konfigurerer produktet til at udskrive på nogle papirtyper, f.eks. kraftigt papir, udskriver
produktet langsommere, så det kan fiksere toneren til papiret på korrekt vis. Hvis indstillingen for
papirtype ikke er korrekt for den type papir, du bruger, skal du ændre indstillingen til den korrekte
papirtype.
3. Hvis din computer eller produktet er sluttet til et trådløst netværk, kan dårlig signalkvalitet eller
interferens muligvis forsinke udskriftsjob.
4. Produktet er muligvis i nedkølingstilstand.
118 Kapitel 9 Problemløsning DAWW