HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

1. 请打印配置页。
2. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与您的计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。
3. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。
无法将多台计算机连接至无线产品
1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入点
的无线覆盖范围不超过 30 米。
2. 确保产品已开机且处于就绪状态。
3. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。
4. 确保无线网络运行正常。
5. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。
无线产品在连接至 VPN 时断开通信
●
通常不能同时连接至 VPN 和其它网络。
网络未显示在无线网络列表中
●
确保无线路由器已开启且已接通电源。
●
网络可能被隐藏。但是，您仍可连接至隐藏的网络。
无线网络未运行
1. 确保未连接网线。
2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。
3. PING 网络以测试其通信情况。
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。
b. 先后键入 ping 和您网络的服务集标识符 (SSID)。
c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。
4. 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。
a. 请打印配置页。
b. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与您的计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。
c. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。
ZHCN 解决无线网络问题
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