HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

步骤 5： 检查软件
1. 确保正确安装了产品软件。
2. 检查是否已为本产品安装了打印机驱动程序。检查程序，确保您正在使用本产品的打印机驱动程
序。
步骤 6： 测试打印功能
1. 请打印配置页。在打印机首选项的服务选项卡上选择打印配置页。
2. 如果没有打印出配置页，请检查进纸盘中是否有纸张。
3. 如果产品中的页面卡塞，请清除卡纸。
步骤 7： 检查耗材
打印耗材状态页并检查打印碳粉盒和成像鼓的估计剩余寿命。
步骤 8： 尝试从计算机发送打印作业。
1. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。
2. 检查 USB 电缆连接。将产品定向到正确的端口，或重新安装软件以选择要使用的连接类型。
3. 如果打印质量无法接受，请完成以下步骤：
●
检查打印设置是否适合所使用的介质。
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第 9 章 解决问题 ZHCN