LASERJET PROFESSIONAL CP1020 COLOR PRINTER SERIES ⊇Ꮜᑨࢶ
HP LaserJet Pro CP1020 彩色打印机系列 用户指南
版权与许可 商标声明 © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 2, 12/2016 Java™ 是 Sun Microsystems, Inc.
本指南使用的惯例 提示：提示提供有用的暗示或快捷方式。 注：注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。 注意：注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。 警告！警告提醒您应遵循的特定步骤，以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损坏。 ZHCN iii
iv 本指南使用的惯例 ZHCN
目录 1 产品基本信息 ............................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................ 2 环境功能 ................................................................................................................................................................ 2 辅助功能 ............
通过 Mac 更改纸张尺寸和类型 ....................................................................................................... 19 在 Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 ................................................................... 19 在 Mac 中创建和使用打印预置 ....................................................................................................... 19 在 Mac 中打印封面 ........................................................................................................................... 20 在 Mac 中在一张纸上打印多个页面 .........
通过 Windows 在每张纸上打印多个页面 ...................................................................................... 50 用 Windows 选择页面方向 .............................................................................................................. 52 通过 Windows 设置颜色选项 .......................................................................................................... 53 Windows 的附加打印任务 ............................................................................................................................
9 解决问题 .................................................................................................................................................... 85 自助服务 ............................................................................................................................................................. 86 解决问题检查清单 ............................................................................................................................................. 87 步骤 1： 确保正确设置了产品 .................
网络未显示在无线网络列表中 ..................................................................................................... 115 无线网络未运行 ............................................................................................................................. 115 解决产品软件问题 ........................................................................................................................................... 116 解决常见的 Mac 问题 ........................................................................................
立陶宛 ............................................................................................................................................. 131 爱沙尼亚 ......................................................................................................................................... 131 俄罗斯 ............................................................................................................................................. 131 HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ...................................
法规遵从性声明 ............................................................................................................................................... 154 FCC 规则 .......................................................................................................................................... 154 Canada - Industry Canada ICES-003 Compliance Statement ......................................................... 154 EMC 声明（韩国） ..............................................................................
xii ZHCN
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 环境功能 ● 辅助功能 ● 产品视图 1
产品比较 HP LaserJet Pro CP1025 HP LaserJet Pro CP1025nw CE913A CE914A ● 速度： 在 A4 尺寸页面上每分钟最多可打印 16 页 (ppm)， HP LaserJet Pro CP1025，外加： 在 Letter 尺寸页面上最多为 17 ppm（黑白）和 4 ppm（彩 ● 连接方式： 802.11b/g/n 无线联网，内置联网功能可连接 色） 至 10Base-T/100Base-TX 网络 纸盘： 150 张 75 g/m2 的纸 ● 内部联网： HP 内部联网端口 出纸槽： 150 张 75 g/m2 的纸 ● 连接方式：高速 USB 2.
辅助功能 本产品包括多种可协助用户解决访问问题的功能。 ZHCN ● 与文本屏幕读取器兼容的联机用户指南。 ● 可单手安装和卸下打印碳粉盒与成像鼓。 ● 可单手打开所有挡门和端盖。 辅助功能 3
产品视图 产品前视图 1 2 6 5 3 4 4 1 出纸槽 2 控制面板 3 电源按钮 4 主进纸盘 5 前盖（可接近成像鼓） 6 打印碳粉盒挡盖（可接近青色、品红色、黄色和黑色打印碳粉盒） 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
产品后视图 2 1 3 4 5 1 Kensington 锁插孔 2 后卡纸检查盖 3 HP 内置网络端口（仅限网络型号） 4 USB 端口 5 电源插座 序列号和型号位置 包含产品和序列号的标签位于前盖内侧。 ZHCN 产品视图 5
控制面板布局 1 2 3 4 5 6 7 9 1 按住按钮以启用 Wi-Fi 保护设置 (WPS)（仅限网 络型号）。该指示灯指示无线连接状态。 2-5 碳粉盒按钮和指示灯 打印碳粉盒挡盖合上时，按下该按钮即可访问 相应颜色的打印碳粉盒。该指示灯指示打印碳 粉盒的状态。 6 注意指示灯 指示打印碳粉盒挡盖打开或者存在其它错误。 7 就绪指示灯 该指示灯亮起时，表明产品已准备就绪，可以 进行打印；该指示灯闪烁时，表明产品正在处 理数据。 8 9 6 无线按钮和指示灯 8 第 1 章 产品基本信息 继续按钮 取消按钮 按下可继续打印作业。 按下可取消打印作业。 ZHCN
2 ZHCN 用于 Windows 的软件 ● 支持的 Windows 操作系统 ● 支持的 Windows 打印机驱动程序 ● 更改 Windows 打印作业设置 ● 更改 Windows 打印机驱动程序设置 ● 删除 Windows 软件 ● 支持的 Windows 实用程序（仅限网络型号） 7
支持的 Windows 操作系统 产品附带提供了可在以下 Windows® 操作系统中运行的软件： ● Windows 7（32 位和 64 位） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows Server 2003（32 位，Service Pack 3） ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） 支持的 Windows 打印机驱动程序 本产品随附的软件适合 Windows，可让计算机与产品之间进行通信。此软件即称为打印机驱动程序。借 助打印机驱动程序，您可使用各种产品功能，如在自定义尺寸纸张上打印、调整文档大小和插入水印。 注：可以从 www.hp.
更改 Windows 打印作业设置 用于更改设置的工具 用于更改设置的方法 软件程序设置 在软件程序的“文件”菜单 这些设置仅对当前打印作业 中，单击“页面设置”或类似 有效。 命令。 此处更改的设置会覆盖在其 它任何地方更改的设置。 软件程序中的打印机属性 步骤因每个软件程序而异。 此步骤最为常见。 这些设置仅对软件程序的当 前会话有效。 此处更改的设置将覆盖默认 打印机驱动程序设置和默认 产品设置。 默认打印机驱动程序设置 1. 在软件程序的文件菜单 中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性 或首选项。 3. 更改任何选项卡中的设 置。 1. 打开计算机上的打印机 列表，选择本产品。 2. 3.
更改 Windows 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择驱动程序，然后单击属性或首选项。 具体步骤可能会有所不同；这是最常用的方法。 更改所有打印作业的默认设置 1. Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用默认开始菜单视图）： 单击开 始，然后单击打印机和传真。 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用经典开始菜单视图）： 单击开 始、设置，然后单击打印机。 Windows Vista： 依次单击开始和控制面板，然后在硬件和声音类别中单击打印机。 Windows 7： 单击开始，然后单击设备和打印机。 2. 右击驱动程序图标，然后选择打印首选项。 更改产品配置设置 1.
删除 Windows 软件 Windows XP 1. 单击开始，然后单击程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3. 单击卸载，然后按照屏幕上的说明删除软件。 Windows Vista 和 Windows 7 ZHCN 1. 单击开始，再单击所有程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3.
支持的 Windows 实用程序（仅限网络型号） ● 12 HP 内嵌式 Web 服务器（仅在产品连接至网络时才可访问 HP EWS，且产品通过 USB 连接时无法访 问。） 第 2 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
3 ZHCN 将产品与 Mac 一起使用 ● 用于 Mac 的软件 ● 使用 Mac 进行打印 13
用于 Mac 的软件 支持的 Mac 操作系统 本产品支持以下 Mac 操作系统： ● Mac OS X 10.5、10.6 和更新版本 注：对于 Mac OS X 10.5 和更新版本，支持 PPC 和 Intel® Core™ 处理器 Mac。对于 Mac OS X 10.6，支持 Intel Core 处理器 Mac。 支持的 Mac 打印机驱动程序 HP LaserJet 软件安装程序提供了用于 Mac OS X 计算机的 PostScript® 打印机描述 (PPD) 文件和打印机对 话框扩展 (PDE)。HP 打印机 PPD 和 PDE 文件与产品打印机驱动程序组合在一起，可以提供完整的打印功 能并可访问特定的 HP 打印机功能。 安装 Mac 操作系统的软件 为直接连接至产品的 Mac 计算机安装软件 本产品支持 USB 2.0 连接。请使用 A 接 B 型的 USB 电缆。HP 建议所使用的电缆不超过 2 米。 14 1. 用 USB 电缆连接产品和计算机。 2. 从 CD 安装软件。 3. 单击 HP 安装程序图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 4.
在有线网络上安装 Mac 计算机软件 配置 IP 地址 1. 将网线连接至本产品和网络。 2. 等待 60 秒，然后继续。在此期间，网络将识别本产品并为其指定一个 IP 地址或主机名。 3. 按住继续 4. 在配置报告中找到 IP 地址。 按钮两到三秒钟，以打印配置页和耗材状态页。 LASERJET PROFESSIONAL 安装软件 1. 退出计算机上的所有程序。 2. 从 CD 安装软件。 3. 单击 HP 安装程序图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在配置屏幕上，单击确定按钮。 5.
如果您的无线路由器不支持 Wi-Fi 保护设置 (WPS)，请从系统管理员处获取无线路由器网络设置，或完成 以下任务： ● 获取无线网络名称或服务集标识符 (SSID)。 ● 确定无线网络的安全密码或加密密钥。 通过 WPS 将产品连接至无线网络 如果您的无线路由器支持 Wi-Fi 保护设置 (WPS)，则这是在无线网络中设置产品的最简单方法。 1. 按下无线路由器上的 WPS 按钮。 2. 按住产品控制面板上的无线 3. 等两分钟，让产品与无线路由器建立网络连接。 按钮两秒钟。当无线指示灯闪烁时，松开该按钮。 注：如果此方法不成功，请尝试使用 USB 电缆连接至无线网络。 通过 USB 电缆将产品连接至无线网络 如果您的无线路由器不支持 WiFi 保护设置 (WPS)，请使用此方法在无线网络中设置产品。使用 USB 电缆 传输设置可简化无线连接设置。设置完成后，您可断开 USB 电缆连接，使用无线连接。 1. 将软件 CD 插入计算机的 CD 托盘中。 2.
更改 Mac 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件 更改所有打印作业的默认设置 程序关闭 更改产品配置设置 1. 在文件菜单上，单击打印按钮。 1. 在文件菜单上，单击打印按钮。 Mac OS X 10.5 和 10.6 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 1. 3. 在预置菜单上，单击另存为...选 项并键入预设的名称。 2. 这些设置保存在预置菜单中。要使 用新设置，每次打开程序进行打印时 3. 必须选择保存的预置选项。 4. 5.
用于 Mac 计算机的软件 支持的 Mac 实用程序（仅限网络型号） HP Utility for Mac 使用 HP Utility 设置打印机驱动程序中未提供的产品功能。 如果产品使用通用串行总线 (USB) 电缆或连接到基于 TCP/IP 的网络，则可以使用 HP Utility。 打开 HP Utility ▲ 从 dock 中，单击 HP Utility。 -或 从应用程序中，依次单击 HP 和 HP Utility。 HP Utility 功能 使用 HP Utility 软件执行下列任务： ● 获取有关耗材状态的信息。 ● 获取有关产品的信息，例如，固件版本和序列号。 ● 请打印配置页。 ● 对于连接至基于 IP 网络的产品，获取网络信息并打开 HP 内嵌式 Web 服务器。 ● 配置纸盘的纸张类型和尺寸。 ● 将文件和字体从计算机传输至产品。 ● 更新产品固件。 ● 显示彩色使用页。 Mac 支持的实用程序 HP 内嵌式 Web 服务器 该产品配有内嵌式 Web 服务器，可用于访问有关产品和网络活动的信息。 18 第 3 章 将产品与 Mac 一起使用
使用 Mac 进行打印 通过 Mac 取消打印作业 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注：按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2. 您还可以从软件程序或打印队列取消打印作业。 ● 软件程序：通常，计算机屏幕上会短暂出现一个对话框，可使您取消打印作业。 ● Mac 打印队列： 双击 dock 中的产品图标，打开打印队列。突出显示打印作业，然后单击删除。 通过 Mac 更改纸张尺寸和类型 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印选项。 2. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 3. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸，然后单击确定按钮。 4. 打开完成菜单。 5. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 6. 单击打印按钮。 在 Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 Mac OS X 10.5 和 10.6 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 使用以下方法之一。 2. 单击页面设置按钮。 3.
4. 在预置菜单中，单击另存为...选项并键入预置的名称。 5. 单击 OK 按钮。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置菜单中，选择打印预置。 注：要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准选项。 在 Mac 中打印封面 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开封面菜单，然后选择打印封面的位置。单击文档前按钮或文档后按钮。 4. 在封面类型菜单中，选择要打印在封面上的消息。 注：要打印空白封面，请从封面类型菜单选择标准选项。 在 Mac 中在一张纸上打印多个页面 20 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局菜单。 4. 从每张打印页数菜单，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向区域选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6.
在 Mac 上进行双面打印 1. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。 2. 在文件菜单上，单击打印选项。 3. 打开布局菜单，然后单击手动双面打印选项卡或打开手动双面打印菜单。 4. 单击手动双面打印框，选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。将输出纸叠重新放入纸盘 1 以打印第二面之前，请按计算机屏幕上出现的弹出窗口 中的说明进行操作。 6. 转至产品，然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张。 7. 从出纸槽中取出打印的纸叠，在不改变纸张方向的前提下，将纸叠打印面朝下装入进纸盘中。 8. 在计算机中，单击继续按钮以打印作业的第二面。如果是在产品上，请按下继续 按钮。 通过 Mac 设置颜色选项 使用颜色选项菜单或颜色/质量选项菜单控制如何从软件程序解析并打印颜色。 ZHCN 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开颜色选项菜单或颜色/质量选项菜单。 4. 打开高级菜单，或者选择相应的选项卡。 5.
22 第 3 章 将产品与 Mac 一起使用 ZHCN
4 ZHCN 连接产品 ● 支持的网络操作系统（仅限网络型号） ● 通过 USB 连接 ● 连接至网络（仅限网络型号） 23
支持的网络操作系统（仅限网络型号） 本产品支持使用以下操作系统进行无线打印： ● Windows 7（32 位和 64 位） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows Server 2003（32 位，Service Pack 3） ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） ● Mac OS X v10.5 和 v10.6 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请访 问 Microsoft 网站：www.microsoft.
通过 USB 连接 本产品支持 USB 2.0 连接。请使用 A 接 B 型的 USB 电缆。HP 建议所使用的电缆不超过 2 米。 注意：在安装软件期间提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 CD 安装 ZHCN 1. 退出计算机上所有已打开的程序。 2. 从 CD 安装软件，然后按照屏幕上的说明操作。 3. 在屏幕提示时，选择使用 USB 电缆直接连接计算机选项，然后单击下一步按钮。 4. 在软件提示时，用 USB 电缆连接本产品和计算机。 5. 安装结束时，单击完成按钮。 6. 在更多选项屏幕上，您可以安装更多软件或者单击完成按钮。 7.
连接至网络（仅限网络型号） 本产品可以连接到有线或无线网络上。 注：您不能同时连接到有线和无线网络上。请优先进行有线连接。 支持的网络协议 要将配备联网功能的产品连接到网络上，该网络需要使用以下某种协议： ● TCP/IP（IPv4 或 IPv6） ● 端口 9100 ● LPR ● DHCP ● AutoIP ● SNMP ● Bonjour ● SLP ● WSD ● NBNS 在有线网络上安装产品 配置 IP 地址 26 1. 将网线连接至本产品和网络。 2. 等待 60 秒，然后继续。在此期间，网络将识别本产品并为其指定一个 IP 地址或主机名。 3.
4. 在配置报告中找到 IP 地址。 LASERJET PROFESSIONAL 安装软件 1. 退出计算机上的所有程序。 2. 从 CD 安装软件。 3. 按屏幕上的说明操作。 4. 在屏幕提示时，选择通过有线网络连接选项，然后单击下一步按钮。 5. 从可用打印机列表中，选择具有正确 IP 地址的打印机。 6. 单击完成按钮。 7. 在更多选项屏幕上，您可以安装更多软件或者单击完成按钮。 8. 从任一程序中打印一个页面，确保已正确安装打印软件。 在无线网络上安装产品 安装产品软件之前，请确保未使用网线将产品连接至网络。 如果您的无线路由器不支持 Wi-Fi 保护设置 (WPS)，请从系统管理员处获取无线路由器网络设置，或完成 以下任务： ● 获取无线网络名称或服务集标识符 (SSID)。 ● 确定无线网络的安全密码或加密密钥。 通过 WPS 将产品连接至无线网络 如果您的无线路由器支持 Wi-Fi 保护设置 (WPS)，则这是在无线网络中设置产品的最简单方法。 1. 按下无线路由器上的 WPS 按钮。 2. 按住产品控制面板上的无线 3.
1. 将软件 CD 插入计算机的 CD 托盘中。 2. 按照屏幕上的说明进行操作。屏幕提示时，选择通过无线网络连接选项。屏幕提示时，将 USB 电缆 连接至产品。 注意：在安装程序提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 3. 安装完成后，打印配置页以确保产品具备 SSID 名称。 4. 安装完成后，断开 USB 电缆的连接。 为当前位于网络上的无线产品安装软件 如果产品在无线网络中已有一个 IP 地址，且您想要在计算机上安装产品软件，则请完成以下步骤。 1. 从产品控制面板中，打印配置页，以获取产品 IP 地址。 2. 从 CD 安装软件。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在屏幕提示时，选择通过无线网络连接选项，然后单击下一步按钮。 5. 从可用打印机列表中，选择具有正确 IP 地址的打印机。 从无线网络断开连接 如果要将产品与无线网络断开连接，您可以关闭产品中的无线设备。 1. 在产品控制面板上，按下然后松开无线 2.
基础结构无线网络（建议使 产品通过无线路由器与网络上的其它设备通信。 用此模式） 对等无线网络 产品直接与其它无线设备通信，不使用无线路由器。 对等网络中的所有设备必须具备： ● 802.11b/g 兼容性 ● 相同的 SSID ● 相同的子网和通道 ● 相同的 802.
● 有线等效加密 (WEP)： WEP 是 802.11 标准的原始本机安全机制。 您创建一个包含十六进制或字母 数字字符的唯一密钥，其他用户必须提供该密钥才能访问您的网络。 ● Wi-Fi 保护访问 (WPA)：WPA 使用临时密钥完整性协议 (TKIP) 进行加密，并采用了 802.1X 身份验证。 它解决了 WEP 的所有已知缺点。 您创建一个包含字母和数字组合的唯一密码，其他用户必须提供 该密码才能访问您的网络。 ● WPA2 提供了高级加密标准 (AES)，是对 WPA 的改进。 在对等无线网络上安装产品 可以通过对等安装以无线方式将产品连接至计算机。 注：要完成此任务，您必须使用网线临时将产品连接至网络。 1. 将网线连接至本产品和网络。 2. 等待 60 秒，然后继续。在此期间，网络将识别本产品并为其指定一个 IP 地址或主机名。 3. 按住继续 4. 在配置页上找到 IP 地址。 5. 打开 Web 浏览器，并在地址行中键入 IP 地址。HP 内嵌式 Web 服务器打开。 6. 单击联网选项卡，从左侧面板中选择无线配置链接。 7.
5 ZHCN 纸张与打印介质 ● 了解如何使用纸张 ● 更改打印机驱动程序以与纸张类型和尺寸相匹配 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型 ● 在纸盘中装入纸张 31
了解如何使用纸张 本产品支持符合本用户指南规定的多种纸张和其它打印介质。不符合这些规定的纸张或打印介质可能 会导致打印质量差、卡纸次数增多以及产品过早磨损。 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 不要使 用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 HP 公司建议不要使用其他品牌介质，因为 HP 无法控制其品 质。 符合本用户指南中所有准则的纸张仍有可能无法达到满意效果。 这种情况可能是由于操作不当、温度 和/或湿度水平超出可接受的范围或 HP 无法控制的其他不确定因素所致。 注意：使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能使产品出问题，需要维修。 HP 保修或服务协议不涵盖 此类维修。 特殊纸张规则 本产品支持在特殊介质上打印。请遵循以下准则以获得满意的结果。使用特殊纸张或打印介质时，请务 必在打印机驱动程序中设置类型和尺寸，以获得最佳效果。 注意：HP LaserJet 使用热凝器将干碳粉颗粒以十分精确的墨点形式附着在纸张上。HP 激光纸设计为可承 受这种极热环境。使用喷墨纸会损坏产品。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ●
更改打印机驱动程序以与纸张类型和尺寸相匹配 注：如果在软件程序中更改了页面设置，则这些设置将覆盖打印机驱动程序中的任何设置。 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 5. 从类型下拉列表中选择一种纸张类型。 6.
支持的纸张尺寸 本产品支持各种纸张尺寸，并适应各种介质。 注：要获得最佳打印效果，请先在打印驱动程序中选择适当的纸张尺寸和类型，然后再进行打印。 表 5-1 支持的纸张和打印介质尺寸 尺寸 规格 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 Executive 184 x 267 毫米 8.5 x 13 216 x 330 毫米 4x6 101.6 x 152.4 毫米 10 x 15 厘米 101.6 x 152.
表 5-2 支持的信封和明信片 （续） 尺寸 规格 日本明信片 100 x 148 毫米 明信片 (JIS) 旋转日式大号明信片 148 x 200 毫米 大号明信片 (JIS) 自定义 最小： 76 x 127 毫米 最大： 216 x 356 毫米 注：使用打印机驱动程序定义自定义尺寸时，请始终将页面短边指定为宽度，长 边指定为长度。 ZHCN 支持的纸张尺寸 35
支持的纸张类型 有关本产品支持的特定 HP 品牌纸张的完整列表，请访问 www.hp.
ZHCN ◦ 彩纸 ◦ 粗糙纸 ◦ 重磅粗糙纸 ◦ HP 皮纸 支持的纸张类型 37
在纸盘中装入纸张 在进纸盘中装入纸张 注：添加新纸张时，确保先取出进纸盘中的所有纸张，然后码齐新纸叠。请勿展开纸张。这样可防止多 张纸同时进入产品，从而减少卡纸现象。 注：在小尺寸纸张或自定义纸张上打印时，请先将短边（宽度）装入产品。 1. 将纸张面朝上、顶边朝前装入进纸盘。 2.
纸盘或纸槽 纸张类型 规格 容量 投影胶片 0.12-0.
40 第 5 章 纸张与打印介质 ZHCN
6 ZHCN 打印任务 ● 通过 Windows 取消打印作业 ● Windows 的基本打印任务 ● Windows 的附加打印任务 41
通过 Windows 取消打印作业 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注：按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2.
Windows 的基本打印任务 从软件程序打开打印对话框的方法可能有所不同。以下步骤说明了典型方法。某些软件程序没有文件 菜单。请参阅软件程序文档，了解如何打开打印对话框。 通过 Windows 打开打印机驱动程序 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 通过 Windows 获得任何打印选项的帮助 1.
通过 Windows 更改打印份数 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后选择份数。 通过 Windows 保存自定义打印设置以便重复使用 通过 Windows 使用打印快捷方式 44 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击打印快捷方式选项卡。 4. 选择其中一个快捷方式，然后单击确定按钮。 注：当您选择某个快捷方式之后，打印机驱动 程序中其它选项卡上的对应设置也会相应地更 改。 创建打印快捷方式 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击打印快捷方式选项卡。 4.
5. 为新快捷方式选择打印选项。 注：您可在此选项卡或在打印机驱动程序的任 何其它选项卡上选择打印选项。在其它选项卡 上选择选项后，请先返回打印快捷方式选项卡， 然后再继续下一步。 6. 单击另存为按钮。 7. 输入快捷方式的名称，然后单击确定按钮。 通过 Windows 提高打印质量 通过 Windows 选择页面尺寸 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4.
通过 Windows 选择自定义纸张尺寸 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击自定义按钮。 5. 键入自定义尺寸的名称，并指定尺寸。 ● 宽度是指纸张的短边。 ● 长度是指纸张的长边。 注：将纸张装入纸盘时，请始终先装入短边。 6. 单击保存按钮，然后单击关闭按钮。 通过 Windows 选择纸张类型 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 选择能最准确地描述您的纸张的纸张类型类别，然后单击您所使用的纸张类型。 使用 Windows 进行双面打印 手动双面打印 1.
2. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 3. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 4. 单击装订选项卡。 5.
6. 从出纸槽中取出打印的纸叠，在不改变纸张方 向的前提下，将纸叠打印面朝下装入进纸盘中。 7. 在计算机中，单击继续按钮以打印作业的第二 面。如果是在产品上，请按下继续 按钮。 通过 Windows 在每张纸上打印多个页面 50 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击装订选项卡。 4. 从每张页数下拉列表中选择要在每张纸上打印 的页数。 5.
用 Windows 选择页面方向 52 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击装订选项卡。 4. 在方向区域中，选择纵向或横向选项。 要上下颠倒打印页面图像，请选择旋转选项。 通过 Windows 设置颜色选项 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击颜色选项卡。 4. 在颜色选项区域中，单击手动选项，然后单击设置按钮。 5.
Windows 的附加打印任务 通过 Windows 将彩色文本打印成黑色（灰度） 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击所有文本打印成黑色复选框。单击确定按钮。 通过 Windows 在预打印信头纸或表格上执行打印 54 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 在类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 选择其它选项。 6. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 通过 Windows 在特殊纸张、标签或投影胶片上打印 1.
56 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在类型下拉列表中，单击更多...
5. 选择能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 注：标签和投影胶片位于其它选项列表中。 6. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 用 Windows 在不同的纸张上打印第一页或最后一页 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击使用不同纸张复选框，然后为封面、其他 页和封底选择必要的设置。 用 Windows 缩放文档适应页面尺寸 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击效果选项卡。 4. 选择打印文档于选项，然后从下拉列表中选择 一个尺寸。 在 Windows 上向文档添加水印 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击效果选项卡。 4. 从水印下拉列表中选择一个水印。 或者，要向列表添加一个新水印，请单击编辑按钮。指定水印设置，然后单击确定按钮。 5. 要仅在第一页上打印水印，请选择仅限第一页复选框。否则，将在每一页上都打印水印。 用 Windows 创建小册子 60 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 单击双面打印（手动）复选框。 5.
62 第 6 章 打印任务 ZHCN
7 ZHCN 颜色 ● 调整颜色 ● 匹配颜色 63
调整颜色 通过更改打印机驱动程序颜色选项卡中的设置来管理颜色。 更改打印作业的颜色主题 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 ● 默认 (sRGB)： 此主题将产品设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软件 程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着色。 ● 鲜明： 本产品增强了中色调的颜色饱和度。打印商务图形时请使用此主题。 ● 照片： 本产品将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)： 此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使 用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无： 不使用颜色主题。 更改颜色选项 从打印机驱动程序的颜色选项卡中，更改当前打印作业的颜色选项设置。 64 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4.
● 自动设置： 为大多数彩色打印作业选择此设置 ● 手动设置： 选择此设置可单独调整颜色设置，而其它设置仍保持不变。 注：手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 5. 单击灰度打印选项以用黑色和灰度阴影打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 也可以使用此选项来打印草稿或节省彩色碳粉。 6.
匹配颜色 对于大多数用户来说，匹配颜色的最佳方法是打印 sRGB 颜色。 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示 光像素的颜色，而打印机 则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印 颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 66 第 7 章 颜色 ZHCN
8 ZHCN 管理和维护产品 ● 打印信息页 ● 使用 HP 内嵌式 Web 服务器（仅限网络型号） ● 产品安全功能 ● 节约设置 ● 管理耗材和附件 ● 清洁产品 ● 产品更新 67
打印信息页 您可以打印以下信息页。 页面 说明 配置页 打印产品设置列表 耗材状态页 耗材状态页包含以下信息： ● 打印碳粉盒剩余寿命大约百分比 ● 打印碳粉盒和成像鼓的保修状态 ● HP 打印碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 ● 有关订购新 HP 打印碳粉盒和回收用过的 HP 打印 碳粉盒的信息 ● 如果成像鼓的估计剩余寿命低于 30%，则会显示其 估计剩余寿命和安装日期。 打印配置页 配置页列出了当前的产品设置和属性。该页还包含状态日志报告。要打印配置页，请执行以下操作之 一： ● 在打印机首选项的服务选项卡上选择打印配置页。 ● 按住继续 按钮两到三秒钟，以打印配置页和耗材状态页（仅英文版本）。 打印耗材状态页 要打印耗材状态页，请执行以下操作之一： 68 ● 在打印机首选项的服务选项卡上选择打印耗材状态页。 ● 按住继续 按钮两到三秒钟，以打印配置页和耗材状态页（仅英文版本）。 第 8 章 管理和维护产品 ZHCN
使用 HP 内嵌式 Web 服务器（仅限网络型号） 此产品配有内嵌式 Web 服务器 (EWS)，可用于访问有关产品和网络活动的信息。Web 服务器提供一个可 以运行 Web 程序的环境，与计算机上的操作系统（如 Windows）为程序提供运行环境非常相似。然后可 以利用 Web 浏览器（如 Microsoft Internet Explorer、Safari 或 Netscape Navigator）来显示这些程序的输 出结果。 “内嵌式”Web 服务器驻留在硬件设备（如 HP LaserJet 产品）上或固件中，而不是像软件一样加载在网 络服务器上。 EWS 的优势是提供了一个产品接口，具备联网产品和计算机的任何人都可以使用该接口。无需安装或配 置特殊的软件，但计算机上必须装有受支持的 Web 浏览器。要访问 EWS，请在浏览器的地址行中键入产 品的 IP 地址。如要查找 IP 地址，可打印一张配置页。 注：对于 Mac 操作系统，您可以在安装产品附带的 Mac 软件后通过 USB 连接使用 EWS。 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 要打开 HP 内嵌式 Web 服务器，请在支持的 Web 浏览器地
选项卡或选项部分 说明 系统选项卡 ● 纸张设置： 允许您更改产品的默认纸张处理设置。 可通过该选项卡从计算机上配 置产品。 ● 打印质量： 允许您更改产品的默认打印质量设置，包括校准设置。 ● 打印浓度： 允许您更改每种耗材的对比度、突出显示、中色调以及阴影值。 ● 纸张类型： 允许您配置与产品所接受介质类型相对应的打印模式。 ● 系统设置： 允许您更改产品的默认系统设置。 ● 服务： 允许您开始产品清洁过程。 ● 产品安全性： 允许您设置或更改管理员密码。 ● 支持按钮： 提供到产品支持页的链接。支持按钮可以用密码进行保护。 ● 购买耗材按钮： 提供一个链接页面，可以通过该页面为产品订购耗材。购 买耗材按钮可以用密码进行保护。 注：系统选项卡可以用密码进行保护。如果产品已联网，则在更改此标签中的设 置之前，请务必咨询一下打印机管理员。 网络选项卡 可通过该选项卡从计算机上更 改网络设置。 70 第 8 章 管理和维护产品 网络管理员可使用此选项卡在产品连接至基于 IP 的网络时，控制该产品的相关 网络设置。如果产品直接连接至计算机，此选项卡不会显示。 Z
产品安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护产 品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.com/go/secureprinting。 该网站提供有 关安全功能的白皮书和常见问题解答文档的链接。 锁定产品 1. 可以将安全电缆连接至产品后面的插槽。 指定系统密码 指定产品密码，以使未经授权的用户无法更改产品设置。 ZHCN 1. 在 Web 浏览器的地址行中输入产品 IP 地址，打开 HP 内嵌式 Web 服务器。 2. 单击系统选项卡。 3. 在窗口左侧单击产品安全性菜单。 4. 在密码框和确认密码框中键入密码。 5.
节约设置 设置自动开启/自动关闭模式 “自动开启/自动关闭”是本产品的一种节能功能。在用户指定的时间段之后，产品自动降低其电源消耗。 按下某个按钮或收到打印作业后产品将返回就绪状态。 注：尽管产品指示灯在自动关闭模式下是关闭的，产品在收到打印作业时将正常工作。 更改自动开启/自动关闭设置 您可以设置产品空闲（自动关闭延迟）多久后转入自动关闭模式。您还可以选择哪些事件可导致产品开 启。 72 1. 在 Windows 系统托盘中，右击设备设置 2. 单击设备设置按钮。 3. 单击延迟后自动关闭按钮，然后从下拉列表中选择自动关闭延迟。 4.
管理耗材和附件 正确使用、存放和监控打印碳粉盒及成像鼓有助于确保获得较高的打印输出质量。 在打印碳粉盒或成像鼓达到估计使用寿命时打印 耗材消息 <耗材>不足消息 — 其中<耗材>是指彩色打印碳粉盒： 当耗材不足时，产品会发出指示。实际的打印碳 粉盒剩余寿命可能不同。考虑备好置换碳粉盒，在打印质量无法接受时进行安装。无需现在更换耗材。 只有在将<耗材>严重不足设为停止时，此选项才会显示。 <耗材>严重不足消息 — 此处<耗材>是指彩色打印碳粉盒或成像鼓或多个打印碳粉盒和/或成像鼓的组 合： 当耗材严重不足时，产品会发出指示。实际的打印碳粉盒剩余寿命可能不同。考虑备好置换碳粉 盒，在打印质量无法接受时进行安装。如果使用已达到其估计使用寿命的耗材，可能会引起打印质量问 题。此时不需要更换耗材，除非打印质量无法接受。 当某个 HP 打印碳粉盒达到“严重不足”阈值时，HP 对于该碳粉盒的高级保护保修也将终止。仅本产品 的打印碳粉盒可享受 HP 的高级保护保修。 本产品中安装的成像鼓在产品保修范围之内。自安装之日起，更换的成像鼓享有一年的有限保修。当成 像鼓的估计剩余寿命约为 30% 时，成像鼓的安装日期就会显示在配置
注：非 HP 激光打印碳粉盒的使用 对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或成像鼓或重注碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给 客户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成 的，对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 HP 打假热线和网站 在您安装 HP 打印碳粉盒后，如果耗材状态页面消息显示它不是 HP 碳粉盒或是旧碳粉盒，请致电 HP 打 假热线（1-877-219-3183，北美国家/地区免费）或访问 www.hp.
更换说明 更换打印碳粉盒 当打印碳粉盒接近使用寿命期限时，您可以继续使用当前打印碳粉盒进行打印，直至不再获得可接受的 打印质量。 当某个 HP 打印碳粉盒达到“严重不足”阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不 足”模式下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或打印碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修 声明中所说的耗材有材料或工艺缺陷。 注：当某个 HP 打印碳粉盒达到“严重不足”阈值时，控制面板上的相应碳粉盒指示灯将亮起。 1. 按下需要更换的打印碳粉盒上的碳粉盒 按 钮，旋转打印碳粉盒传送带以将其卸下。 注：按下碳粉盒 盖。 按钮时，必须合上所有挡 注：等待直至碳粉盒 指示灯不再闪烁且旋转 声音停止，然后再打开打印碳粉盒挡盖。 2.
3. 抓住旧打印碳粉盒中间的手柄，将其卸下。 4. 从包装中取出新的打印碳粉盒。将用过的打印 碳粉盒放入包装袋和包装盒中，以便回收利用。 注意：为了防止损坏打印碳粉盒，请抓住打印 碳粉盒的两端。不要碰到打印碳粉盒上的滚 筒。 76 5. 抓住打印碳粉盒的两端，轻轻摇晃打印碳粉盒， 以使碳粉在打印碳粉盒内分布均匀。 6.
7. 取下新打印碳粉盒上的护板。 8.
9. 合上打印碳粉盒挡盖。 指示灯和 注：合上打印碳粉盒挡盖后，就绪 注意 指示灯将闪烁。留出约三分钟时间让 产品进行校准。 注：如果要更换其它打印碳粉盒，则必须先合 上打印碳粉盒挡盖，然后才能按下一个打印碳 粉盒的碳粉盒 按钮。 更换第二个打印碳粉盒时，无需等待产品进行 校准。相反，请按下第二种颜色旁边的碳粉盒 按钮，将传送带旋转到位。更换打印碳粉盒 后，产品即会校准。 注：每更换两个黑色碳粉盒，即会自动打印一 份清洁页，以便清洁热凝器。此清洁页过程需 要 2 分钟才能完成。 10.
更换成像鼓 注：本产品中安装的成像鼓在产品保修范围之内。自安装之日起，更换的成像鼓享有一年的有限保修。 当成像鼓的估计剩余寿命约为 30% 时，成像鼓的安装日期就会显示在配置页和耗材状态页中。仅本产品 的打印碳粉盒可享受 HP 的高级保护保修。 1. 打开打印碳粉盒挡盖。 2.
80 3. 提起用于固定成像鼓的两个手柄。 4. 取出旧成像鼓。 5.
6. 取下新成像鼓上的护板。 注意：为防止损坏，请勿使成像鼓受到阳光照 射。用一张纸盖住它。 注意：不要触摸绿色滚筒。成像鼓上的指纹会 导致打印质量问题。 7. 将新成像鼓插入产品中。 8.
9. 合上前盖。 10.
清洁产品 清洁送纸道 如果打印输出上有碳粉斑点或污点，请清洁纸张通道。进行清洁时，请使用一张投影片，将灰尘和碳粉 从纸张通道中清除。不要使用证券纸或粗糙纸。 注：为获得最佳效果，请使用 LaserJet 投影胶片。如果您没有投影胶片，则可以使用表面光滑的复印机 级别介质（60 到 163 g/m2）。 1. 确保设备处于空闲状态且就绪 2. 在进纸盘中装入纸张。 3. 在 Windows 系统托盘中，右击设备设置 4. 单击设备设置选项卡。 5. 单击打印清洁页按钮。 指示灯亮起。 图标，然后单击产品名称。 注：此清洁过程大约需要 2 分钟的时间。在此期间，清洁页会不时停止。在清洁过程完成前，不要关闭 打印机。清洁过程可能需要反复操作几次，才能对打印机实现全面清洁。 清洁外部 使用柔软且不起毛的湿布擦除设备外部的灰尘、污迹和污点。 产品更新 www.hp.
84 第 8 章 管理和维护产品 ZHCN
9 ZHCN 解决问题 ● 自助服务 ● 解决问题检查清单 ● 影响产品性能的因素 ● 恢复工厂设置 ● 解释控制面板指示灯模式 ● 状态警报消息 ● 进纸不正确或卡纸 ● 提高打印质量 ● 产品不打印或打印缓慢 ● 解决连接问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决产品软件问题 ● 解决常见的 Mac 问题 85
自助服务 除了本指南中的信息，其它可用资源中也提供了有用的信息。 HP 帮助和学习中心 产品随附的 CD 或您计算机上的 HP Program 文件夹中均有“HP 帮助和学习 中心”及其它文档。“HP 帮助和学习中心”是一个产品帮助工具，通过它 可轻松访问产品信息、HP 产品 Web 支持、故障排除以及管制和安全信息。 快速参考主题 以下网站提供了本产品的多个快速参考主题： www.hp.
解决问题检查清单 在尝试解决产品出现的问题时，请遵循下面的步骤。 ● 步骤 1： 确保正确设置了产品 ● 步骤 2： 检查电缆或无线连接（仅限网络型号） ● 步骤 3： 检查任何控制面板指示灯是否亮起 ● 步骤 4： 检查纸张 ● 步骤 5： 检查软件 ● 步骤 6： 测试打印功能 ● 步骤 7： 检查耗材 ● 步骤 8： 尝试从计算机发送打印作业。 步骤 1： 确保正确设置了产品 确保正确设置了产品。 1. 按电源按钮开启产品或退出自动开启/自动关闭模式。 2. 检查电源线的连接。 3. 确保为产品电源配置了正确的线路电压。（有关电压要求，请参阅产品背面的标签。）如果您使用 接线板并且其电压不符合规格，请将产品插头直接插入墙上插座。如果已插入墙上插座，请试用不 同的插座。 4. 确保正确安装了打印碳粉盒。 5. 如果这些措施均无法恢复通电，请与 HP 客户支持中心联系。 步骤 2： 检查电缆或无线连接（仅限网络型号） 1. 检查产品与计算机之间的电缆连接。确保连接牢固。 2.
步骤 5： 检查软件 1. 确保正确安装了产品软件。 2. 检查是否已为本产品安装了打印机驱动程序。检查程序，确保您正在使用本产品的打印机驱动程 序。 步骤 6： 测试打印功能 1. 请打印配置页。在打印机首选项的服务选项卡上选择打印配置页。 2. 如果没有打印出配置页，请检查进纸盘中是否有纸张。 3. 如果产品中的页面卡塞，请清除卡纸。 步骤 7： 检查耗材 打印耗材状态页并检查打印碳粉盒和成像鼓的估计剩余寿命。 步骤 8： 尝试从计算机发送打印作业。 1. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。 2. 检查 USB 电缆连接。将产品定向到正确的端口，或重新安装软件以选择要使用的连接类型。 3.
影响产品性能的因素 打印作业的时间受若干因素的影响： ZHCN ● 使用特殊纸张（如投影胶片、重磅纸和自定义尺寸纸张） ● 产品处理和下载时间 ● 图形的复杂程度和大小 ● 所用计算机的速度 ● USB 或网络连接 ● 产品 I/O 配置 影响产品性能的因素 89
恢复工厂设置 恢复工厂默认设置可以将绝大部分设置重置为工厂默认设置。将不重置页数、纸盘尺寸或语言。要将产 品设置恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。 90 1. 关闭产品电源。从产品上拔下电源线，等待 30 秒，然后重新连接。 2. 按住继续 按钮 10-20 秒，同时打开产品电源。注意 3.
解释控制面板指示灯模式 表 9-1 状态指示灯图例 表示“指示灯灭” 表示“指示灯亮” 表示“指示灯闪烁” 表 9-2 控制面板指示灯模式 指示灯状态 产品状态 操作 所有指示灯均未亮起。 产品已关闭。 按电源按钮以打开产品。 产品的“自动开启/自动关闭”功能已 无需采取措施。 关闭。 ZHCN 注意和就绪指示灯循环亮起。 在格式化板初始化期间或产品处理清 无需任何操作。请等待初始化结束。 洁页时，指示灯会循环亮起。 初始化完成后，产品应进入就绪状 态。 就绪指示灯亮起。 产品处于就绪状态。 无需任何操作。产品已就绪，可以接 收打印作业。 就绪指示灯闪烁。 产品正在接收或处理数据。 无需任何操作。产品正在接收或处 理打印作业。 解释控制面板指示灯模式 91
表 9-2 控制面板指示灯模式 （续） 指示灯状态 产品状态 操作 注意指示灯闪烁。就绪指示灯亮 起。 产品处于手动进纸模式。 将正确类型和尺寸的纸张装入进纸 盘。 产品正在等待打印手动双面打印作业 将出纸槽中的纸张装入进纸盘。 的第二面。 注意指示灯闪烁。 注意和就绪指示灯亮起。 进纸盘中无介质。 在纸盘内装入纸张。 纸张卡在产品中。 清除卡纸。 产品发生严重错误，无法自行恢复。 1. 关闭产品电源并拔下产品电源 线。 2. 等待 30 秒钟，然后重新连接电 源线并打开产品电源。 3.
表 9-2 控制面板指示灯模式 （续） 指示灯状态 产品状态 碳粉盒和注意指示灯闪烁。 打印碳粉盒中的碳粉严重不足，已达 此时无需更换打印碳粉盒，除非打印 到其估计使用寿命。当耗材达到此状 质量不再令人满意。按下继续 按 况时，HP 对于该耗材的高级保护保修 钮以继续。 也将终止。 碳粉盒和就绪指示灯亮起。 操作 正在使用非 HP 打印碳粉盒。 此时无需更换打印碳粉盒，除非打印 质量不再令人满意。按下继续 按 钮以继续。 打印碳粉盒正在旋转。 无需采取措施。请等待旋转结束。 旋转结束后，产品应进入之前的状 态。 打印碳粉盒已达到其估计使用寿命。 此时无需更换打印碳粉盒，除非打印 当耗材达到此状况时，HP 对于该耗材 质量不再令人满意。 的高级保护保修也将终止。 正在使用非打印碳粉盒，并且其中的 无需采取措施。 碳粉严重不足。 表 9-3 无线指示灯模式 指示灯状态 产品状态 操作 无线指示灯熄灭。 无线连接已关闭。 按住无线 WPS。 已连接以太网。 无需采取措施。 产品正在尝试建立无线连接。 无需采取措施。 发生 WPS 错误。 尝试重新连接。 产品已建立无线连
状态警报消息 当产品出现某些问题时，计算机屏幕上会显示状态警报消息。使用下表中的信息解决这些问题。 警报消息 说明 建议的措施 <位置> 卡纸 产品检测到卡纸。 从消息所示的区域中清除卡纸。打印机 应继续打印作业。如果没有，请尝试重 新打印作业。 （<位置> 表示卡纸区域） 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联 系。 <颜色>插槽中的碳粉盒不正确 打印碳粉盒装入了错误插槽。 确保每个打印碳粉盒都装入了正确插 槽。将打印碳粉盒上的颜色标签与插槽 中的颜色标签进行对比。 <颜色>碳粉盒内存错误 其中一个打印碳粉盒的电子标签不可读 或缺失。 ● 重新安装打印碳粉盒。 ● 关闭产品电源并拔下产品电源线。 等待 30 秒钟，然后重新连接电源线 并打开产品电源。 ● 如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。 安装<颜色>碳粉盒 尚未在产品中安装碳粉盒，或者安装不 正确。 安装打印碳粉盒。 成像鼓严重不足 成像鼓达到其使用寿命。 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您 在此时更换成像鼓。此时无需更换成像 鼓，除非打印质量不再令人满意。成像 鼓的实际使用寿命可能会有所不同。 本产品中
警报消息 说明 建议的措施 更换<颜色>碳粉盒 产品已被客户配置为在耗材量严重不足 时停止打印。 当耗材严重不足时，产品会发出指示。 实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。考虑 购买备用碳粉盒，以在打印质量无法接 受时进行安装。耗材目前不需要更换， 除非打印质量不再令人满意。当某种 HP 耗材达到“严重不足”阈值时，HP 对于 该耗材的保修也将终止。 耗材严重不足 多个打印碳粉盒已达到其使用寿命。 当耗材严重不足时，产品会发出指示。 实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。考虑 购买备用碳粉盒，以在打印质量无法接 受时进行安装。耗材目前不需要更换， 除非打印质量不再令人满意。当某种 HP 耗材达到“严重不足”阈值时，HP 对于 该耗材的保修也将终止。 控制面板上的相应碳粉盒指示灯将持续 亮起。 黑色碳粉盒碳粉不足 打印碳粉盒即将达到估计的使用寿命。 当打印碳粉盒中的碳粉不足时，产品会 发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能 不同。考虑购买备用碳粉盒，以在打印 质量无法接受时进行安装。无需现在更 换打印碳粉盒。 仅在客户将产品配置为在打印碳粉盒达 到“严重不足”阈值时停止打印的情况 下，才会显示此警告。 黑
警报消息 说明 建议的措施 黄色碳粉盒碳粉严重不足 打印碳粉盒已达到估计的使用寿命。 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您 在此时更换打印碳粉盒。此时无需更换 打印碳粉盒，除非打印质量不再令人满 意。打印碳粉盒的实际使用寿命可能会 有所不同。 打印质量可能会下降。选择一个提示选 项或在质量无法接受时更换打印碳粉 盒。 当某个 HP 打印碳粉盒达到“严重不足” 阈值时，HP 对于该打印碳粉盒的高级保 护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印 缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印 碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或 工艺缺陷。 旧<颜色>碳粉盒 安装了旧耗材。此消息将一直显示，直 如果您确定购买的是 HP 耗材，请访问 到安装了 HP 耗材或者按下继续 按钮。 www.hp.
警报消息 说明 建议的措施 青色碳粉盒碳粉不足 打印碳粉盒即将达到估计的使用寿命。 当打印碳粉盒中的碳粉不足时，产品会 发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能 不同。考虑购买备用碳粉盒，以在打印 质量无法接受时进行安装。无需现在更 换打印碳粉盒。 仅在客户将产品配置为在打印碳粉盒达 到“严重不足”阈值时停止打印的情况 下，才会显示此警告。 青色碳粉盒碳粉严重不足 打印碳粉盒已达到估计的使用寿命。 打印质量可能会下降。选择一个提示选 项或在质量无法接受时更换打印碳粉 盒。 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您 在此时更换打印碳粉盒。此时无需更换 打印碳粉盒，除非打印质量不再令人满 意。打印碳粉盒的实际使用寿命可能会 有所不同。 当某个 HP 打印碳粉盒达到“严重不足” 阈值时，HP 对于该打印碳粉盒的高级保 护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印 缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印 碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或 工艺缺陷。 热凝器错误 产品热凝器发生错误。 关闭产品电源并拔下产品电源线。等待 30 秒钟，然后重新连接电源线并打开产 品电源。等待
警报消息 说明 建议的措施 页面太复杂 产品无法处理页面。 按下继续 按钮可继续打印作业，但可 能会影响输出。 引擎通信错误 产品遇到内部通信错误。 关闭产品电源并拔下产品电源线。等待 30 秒钟，然后重新连接电源线并打开产 品电源。等待产品进行初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。 将产品插头直接插入墙上插座。使用电 源开关打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联 系。 正在打印 产品正在打印文档。 请耐心等待，直至打印完成。 正在校准 产品正在执行内部校准过程，以确保获 得最佳打印质量。 耐心等待该过程完成。 直流控制器错误 产品发生内部错误。 关闭产品电源并拔下产品电源线。等待 30 秒钟，然后重新连接电源线并打开产 品电源。等待产品进行初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。 将产品插头直接插入墙上插座。使用电 源开关打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联 系。 98 纸盘 1 卡纸 产品已检测到纸盘卡纸。 清除卡纸。 装入纸张 <类型> 纸盘已空。 将打印介质装入纸盘。 第 9 章 解决问题 ZHCN
进纸不正确或卡纸 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 注：装入纸张时，请始终让短边（宽度）先进入产品。 3. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压纸 叠。 4. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回纸 盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压纸 叠。 防止卡纸 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 1.
卡纸位置 以下位置会发生卡塞： 1 2 3 %1 出纸槽 2 后挡盖 3 进纸盘 卡纸后产品中可能会遗留松散的碳粉。在打印几页后，此问题可以自行解决。 从出纸槽清除卡纸 注意：请勿使用尖利的物体（如镊子或尖嘴钳）来清除卡纸。因使用尖利物体而导致的损坏不在保修范 围内。 100 第 9 章 解决问题 ZHCN
1. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 2. 打开打印碳粉盒挡盖，然后再将其合上，以便 重置产品。 清除后挡盖中的卡纸 1.
2. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 3. 合上后挡盖。 清除进纸盘中的卡纸 1.
2. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 3.
提高打印质量 如果遵循以下规则，则可避免大部分打印质量问题。 ● 在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置 ● 在打印机驱动程序中调整颜色设置 ● 使用符合 HP 规格的纸张 ● 打印清洁页 ● 校准产品以匹配颜色 ● 检查打印碳粉盒 在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置 如果遇到以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 打印页面上出现碳粉污迹。 ● 打印页面上出现重复的标记。 ● 打印的页面卷曲。 ● 打印页面上碳粉成片剥落。 ● 打印页面上有较小的未打印区域。 更改 Windows 的纸张类型设置 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从类型下拉列表中，选择要使用的纸张类型，然后单击确定按钮。 更改 Mac 的纸张类型设置 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印选项。 2. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 3. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸，然后单击确定按钮。 4. 打开完成菜单。 5. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 6.
在打印机驱动程序中调整颜色设置 更改打印作业的颜色主题 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 ● 默认 (sRGB)： 此主题将产品设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软件 程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着色。 ● 鲜明： 本产品增强了中色调的颜色饱和度。打印商务图形时请使用此主题。 ● 照片： 本产品将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)： 此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使 用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无 更改颜色选项 从打印机驱动程序的颜色选项卡中，更改当前打印作业的颜色选项设置。 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4.
注：手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 5. 单击灰度打印选项以用黑白色打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 6.
1. 确保设备处于空闲状态且就绪 2. 在进纸盘中装入纸张。 3. 在 Windows 系统托盘中，右击设备设置 4. 单击设备设置按钮。 5. 单击打印清洁页按钮。 指示灯亮起。 图标，然后单击产品名称。 注：此清洁过程大约需要 2 分钟的时间。在此期间，清洁页会不时停止。在清洁过程完成前，不要关闭 打印机。清洁过程可能需要反复操作几次，才能对打印机实现全面清洁。 校准产品以匹配颜色 如果遇到任何打印质量问题，请校准产品。 1. 确保设备处于空闲状态且就绪 2. 在进纸盘中装入纸张。 3. 在 Windows 系统托盘中，右击设备设置 4. 单击设备设置按钮。 5.
打印碳粉盒的类型 此问题的解决步骤 量无法接受。当某种 HP 耗材达到“严重不足”阈值时，HP 对于该耗 材的保修也将终止。 2. 用肉眼检查打印碳粉盒和成像鼓是否有碎屑和受损。参阅随后的说 明。如有必要，更换打印碳粉盒或成像鼓。 3. 如果打印页面上有以相同间距重复出现的标记，则请打印清洁页。如 果这不能解决问题，请使用此文档中的重复缺陷标尺找出问题的根源。 打印耗材状态页 通过控制面板打印配置页和耗材状态页，以获得有关产品及其当前设置的详细信息。 ▲ 打印耗材状态页。在打印机首选项的服务选项卡上选择打印耗材状态页。 页面 说明 配置页 打印产品设置列表 耗材状态页 耗材状态页包含以下信息： ● 打印碳粉盒剩余寿命大约百分比 ● 打印碳粉盒和成像鼓的保修 ● HP 打印碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 ● 有关订购新 HP 打印碳粉盒和回收用过的 HP 打印 碳粉盒的信息 ● 如果成像鼓的估计剩余寿命低于 30%，则会显示其 估计剩余寿命和安装日期。 解释打印质量页 1. 确保设备处于空闲状态且就绪 2. 在进纸盘中装入纸张。 3.
部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 ● 如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的打印碳粉盒。 ● 如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这不能解决问题，请确定所有斑点的颜色是否始终相 同，例如，是否所有五个色带中均出现了品红色斑点。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜色 的打印碳粉盒。 ● 如果多个色带上出现条纹，请打印耗材状态页以确定成像鼓是否已达到其估计的使用寿命。如果成 像鼓尚未达到其估计的使用寿命，请检查成像鼓是否受损。如果成像鼓未受损，请联系 HP。 用肉眼检查打印碳粉盒和成像鼓是否受损。 ZHCN 1. 从产品上卸下打印碳粉盒，检查其是否受损。 2.
3. 如果问题仍未解决，请从产品上卸下成像鼓，检查其表面。 注意：不要触摸绿色滚筒。成像鼓上的指纹会导致打印质量问题。 4.
产品不打印或打印缓慢 产品不打印 如果产品完全停止打印，请尝试以下解决方案。 1. 确保产品已开机，且控制面板显示其已准备就绪。 ● 如果控制面板未显示产品已准备就绪，请关闭产品，然后从产品上拔下电源线。等待 30 秒钟， 然后重新连接电源线并打开产品电源。等待产品进行初始化。 ● 如果控制面板显示产品已准备就绪，则按住继续 成功，则尝试重新发送作业。 按钮两到三秒，以打印配置页。如果打印 2. 如果控制面板显示产品出错，请纠正错误后尝试重新发送作业。 3. 确保所有电缆均正确连接。如果产品连接至网络，请检查以下项目： ● 检查产品上网络连接旁的指示灯。如果网络处于活动状态，此指示灯将呈绿色亮起。 ● 确保使用网线而不是电话线连接至网络。 ● 确保网络路由器、集线器或交换机已开启且运行正常。 4. 从产品随附的 CD 安装 HP 软件。使用通用打印机驱动程序可导致打印机延迟从打印队列清除作业。 5. 如果您使用计算机上的个人防火墙系统，则其可能阻止了计算机与本产品的通信。尝试暂时禁用此 防火墙，以弄清其是否是问题根源所在。 6.
解决连接问题 解决直接连接问题 如果已将产品直接连接至计算机，请检查电缆。 ● 检查电缆是否已连接至计算机和产品。 ● 检查电缆长度是否未超过 5 米。尝试使用较短的电缆。 ● 将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。 解决网络问题 检查以下项目，验证产品是否与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中列 出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 1.
2. a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部配 置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 HP 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网络作出相应的更 改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 检查新软件程序是否安装正确，以及是否使用正确的打印机驱动程序。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印机驱动程序和网络重定向。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 ZHCN 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 无线连接检查清单 ● 确保未连接网线。 ● 产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。 ● 确保服务集标识符 (SSID) 正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次运行 无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试通 过无线连接连接至互联网。 ● 本产品与无线接入点（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）相同。 ● 产品处于无线网络覆盖范围之内。对于大多数网络，产品必须处于无线接入点（无线路由器）的 30 米范围之内。 ● 没有阻断无线信号的障碍物。移除接入点与产品之间的任何较大金属物体。产品与无线接入点之 间没有包含金属或混凝土的撑杆、墙壁或支撑柱。 ● 产品远离可能干扰无线信号的电子设备。许多设备可能干扰无线信号，包括电机、无绳电话、安全 系统摄像头、其它无线网络及某些蓝牙设备。 ● 已在计算机上安装了打印机驱动程序。 ● 已
1. 请打印配置页。 2. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与您的计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 3. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 无法将多台计算机连接至无线产品 1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入点 的无线覆盖范围不超过 30 米。 2. 确保产品已开机且处于就绪状态。 3. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。 4. 确保无线网络运行正常。 5. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 通常不能同时连接至 VPN 和其它网络。 网络未显示在无线网络列表中 ● 确保无线路由器已开启且已接通电源。 ● 网络可能被隐藏。但是，您仍可连接至隐藏的网络。 无线网络未运行 1. 确保未连接网线。 2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 3. PING 网络以测试其通信情况。 4. ZHCN a.
解决产品软件问题 问题 解决方法 在打印机文件夹中看不到产品的打印机驱动程序 ● 重新启动计算机以重启后台处理程序进程。如果后 台处理程序崩溃，打印机文件夹中将不显示任何打 印机驱动程序。 ● 重新安装产品软件。 注：关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在系统 任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标， 然后选择关闭或禁用。 软件安装期间显示了一条错误消息 ● 尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。 ● 重新安装产品软件。 注：关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在任务 栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后 选择关闭或禁用。 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 116 第 9 章 解决问题 ● 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如 有必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装 产品软件。 ● 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重 新安装产品软件。 ● 打印配置页，然后检查产品功能。 ● 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新的电缆。 ● 如果尝试通过无线网络连接，请确保未连接网线。
解决常见的 Mac 问题 ● 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 ● 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 ● 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 ● 打印作业未发送至所需的产品 ● 使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列表中。 ● 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 1. 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中： Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources。如有必要，请重新安装软件。 2. 如果 GZ 文件位于此文件夹中，则 PPD 文件可能已损坏。删除此文件，然后重新安装软件。 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 1. 确保电缆连接正确且产品已开机。 2. 请打印配置页以检查产品名。检查配置页上的名称与“打印与传真”列表中的产品名称是否一致。 3. 使用高质量的电缆更换 USB 电缆或网线。 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 1.
硬件故障排除 1. 确保产品已开机。 2. 确保 USB 电缆连接正确。 3. 确保使用了正确的高速 USB 电缆。 4. 确保链路中无过多的 USB 设备分用电力。断开链路上的所有设备，将电缆直接连接至计算机上的 USB 端口 5. 检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。断开链路上的所有设备，将电缆 直接连接至计算机上的 USB 端口。 注：iMac 键盘是无源 USB 集线器。 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 如果您在安装软件之前连接了 USB 电缆，则您可能使用的是通用打印机驱动程序，而不是本产品专用的 驱动程序。 1. 删除通用打印机驱动程序。 2. 从产品 CD 重新安装软件。在软件安装程序提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 3.
A ZHCN 规格 ● 物理规格 ● 功耗、电气规格和噪声发射 ● 环境规格 119
物理规格 表 A-1 物理规格 1 1 规格 HP LaserJet Pro CP1020 彩色打印机系列 产品重量 11.6 千克 产品高度 222.8 毫米 产品厚度 410.2 毫米 产品宽度 399.6 毫米 数值基于初始数据。请参阅 www.hp.com/support/ljcp1020series。 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.com/support/ljcp1020series。 注意：电源要求视出售产品的国家/地区而定。请勿改变操作电压，这将损害产品并使产品保修失效。 环境规格 表 A-2 环境规格 1 操作 1 存放 1 温度 10° 至 32.5°C 0° 至 35°C 相对湿度 10% 至 80% 10% 至 80% 数值基于初始数据。请参阅 www.hp.
B ZHCN 服务与支持 ● HP 有限保修声明 ● HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 121
HP 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP LaserJet Professional CP1025，CP1025nw 一年的产品更换期 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。更 换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷而 不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修理 或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不适当；(b) 使用不是由 HP 提供的软件、 接口设备、部件或耗材；(c) 未经授权的
英国、爱尔兰和马耳他 The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen.
Article L211-12 du Code de la Consommation: « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ». Garantie des vices cachés Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (http://ec.europa.eu/ consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la Garantía limitada de HP o al vendedor de conformidad con la garantía legal de dos años. 丹麦 Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP.
葡萄牙 A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes: Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D.
jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás alapján érvényesítik. 捷克共和国 Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující: Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o.
保加利亚 Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP. Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва: HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie. 芬兰 HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu.
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.
HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢失） 的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 132 附录 B 服务与支持 ZHCN
HP 对非 HP 耗材的政策 HP 建议不要使用非 HP 碳粉盒，无论新的还是再造的。 注：对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给客 户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成的， 对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 ZHCN HP 对非 HP 耗材的政策 133
HP 防伪网站 安装 HP 碳粉盒后，如果控制面板消息提示该碳粉盒并非 HP 原装，请访问 www.hp.
存储在碳粉盒上的数据 本产品所用的 HP 碳粉盒配有一个内存芯片，该内存芯片可协助产品操作。 此外，此内存芯片还可收集有关产品使用的有限信息，其中可能包括以下信息：碳粉盒首次安装日期、 碳粉盒上次使用日期、使用碳粉盒打印的页数、打印范围、所用的打印模式、已出现的任何打印错误及 产品型号。这些信息对 HP 设计将来的产品以满足客户的打印需求大有帮助。 从碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可用于识别碳粉盒客户或用户的身份或其产品的信息。 HP 还会从退回至 HP 免费退回和回收利用计划（HP 环球伙伴计划：www.hp.
最终用户许可协议 在使用本软件设备之前，请仔细阅读以下内容：本最终用户许可协议（以下简称“EULA”）是 (a) 您（个 人或单一实体）与 (b) HP Inc.（以下简称“HP”）之间签订的法律协议，用于监管您对您 HP 产品中安装 的或由 HP 提供给您使用的、不受您与 HP 或其供应商之间签订的单独许可协议约束的任何软件产品（以 下简称“HP 软件”）的使用。其它软件可能在其联机文档中包含一份 EULA。术语“软件产品”是指计 算机软件，可能包括关联的介质、印刷材料和“联机”或电子文档。 HP 产品可能随附本 EULA 的补充或修正条款。 只有您同意了本 EULA 的所有条款和条件，才能获得本软件产品的权利。一旦安装、复制、下载或以其 它方式使用本软件产品，即表明您同意遵守本 EULA 的条款。如果您不接受这些许可条款，您的唯一补 偿是根据您购买地点的退款政策，在 14 天内退还整套未使用的产品（硬件和软件）以获得退款。 1. 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件，HP 会授予您以下权利： a.
让，例如寄售。在转让之前，接收所转让产品的最终用户必须同意本 EULA 的所有条款。在转 让本软件产品之时，您的许可将自动终止。 b. 限制。您不得出租、租赁或出借本软件产品，或将本软件产品用于商业分时共享或机构用途。 如果本 EULA 没有明确声明，您不得再许可、分配或转让本许可或软件产品。 5. 所有权。本软件产品和用户文档中的所有知识产权都归 HP 或其供应商所有，并受法律保护，包括 但不限于美国版权法、商业机密、商标法以及国际公约条款和其它所有适用法律。不得删除本软件 产品中的任何产品标识、版权声明或所有权限制。 6. 对反向工程的限制。不得对本软件产品进行反向工程、反编译或反汇编，但如果本 EULA 明确许可， 或适用法律明确规定，尽管有此项限制，上述活动仍被允许，则本条款限制在法律明文规定的范围 内将不适用。 7. 期限。除非终止或拒绝，否则本 EULA 一直有效。按照本 EULA 的其他部分规定的条件，或您未能遵 守本 EULA 的条款或条件，本 EULA 也会终止。 8. 同意收集/使用数据。 a.
并未达到基本目的亦如此。某些州（省）/管辖区不允许排除或限制偶然或相因而生的损害，因此 以上限制或排除情况可能不适用于您。 11. 美国政府客户。美国政府按照 FAR 12.211 和 12.212，根据 HP 的标准商业许可，获得商业计算机软 件、计算机软件文档和商业制品的技术数据的许可证。 12. 遵守出口法。您应遵守美国和其他国家/地区的所有相关法律和规定（“出口法律”）以确保本软 件产品不会 (1) 违反出口法律而被直接或间接出口，或 (2) 用于任何被出口法律法规所禁止的目的， 包括但不限于核能、化学或生物武器的扩散。 13. 订约的资格和权限。您声明自己达到了您居住国的成人合法年龄，并且，如果适用，您的雇主正式 授权您签订此合同。 14. 适用法律。本 EULA 受设备购买地所在国家/地区的法律管制。 15.
客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。 有 两种类型的 CSR 部件： 1) 客户必须进行自助维修的部件。 如果要求 HP 更换这些部件，您需为此服务支 付路费和人工费用。 2) 客户可以选择进行自助维修的部件。 这些部件的设计也适合客户自助维修。 但 是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。 如果地理条件许可，也可当天或 四小时内交货，但须另行付费。 如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提 供帮助。 HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。 如果需要将缺陷部 件退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。 必须将缺陷部件与 随运送材料提供的文档一起退回。 如果不退回缺陷部件，HP 可能会向您
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网 站上列有国家/地区电话号码。 获取 24 小时互联网支持，并下载软件实用程序和驱动程 www.hp.com/support/ljcp1020series 序 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
C ZHCN 环境产品管理计划 ● 保护环境 ● 产生臭氧 ● 能耗 ● 碳粉消耗 ● 纸张使用 ● 塑料 ● HP LaserJet 打印耗材 ● 纸张 ● 材料限制 ● 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） ● 电子硬件回收 ● 巴西硬件回收利用信息 ● 化学物质 ● 符合欧盟委员会条例 1275/2008 的产品功率数据 ● 危险物质限制声明（印度） ● 有害物质限制声明（土耳其） ● 危险物质限制声明（乌克兰） ● 有毒有害物质表（中国） ● SEPA Ecolabel 用户信息（中国） ● 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 ● 材料安全数据表 (MSDS) ● EPEAT ● 更多信息 141
保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品采用的设计能够最大限度降低对环境造成的影响。 产生臭氧 本产品向空气中排出的臭氧已按广泛认可的方法*经过测量，当这些排放数据应用于“常规办公型接触场 景”**时，HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大，未超出任何当前的室内空气质量标准或准则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签；RAL-UZ 171 - BAM 2012 年 7 月 ** 以每天在 32 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准，其中通风率为每小时换气 0.72 次，使用 HP 打 印耗材。 能耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下，耗电量大幅降低，这样可节省自然资源和资金，同时不影响 本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备“能源 之星”规范。符合“能源之星”规范的成像设备上将显示以下标志： 下面列出了符合 ENERGY STAR 标准的成像产品型号的其它信息： www.hp.
纸张使用 本产品的双面打印功能和 N-up 打印（在一张纸上打印多页）功能可减少纸张用量，并因此降低对自然 资源的需求。 塑料 按照国际标准，超过 25 克的塑料部件均已标记，这项国际标准旨在增强产品报废时对可回收塑料的识 别能力。 HP LaserJet 打印耗材 原装 HP 耗材的设计具有环保意识。 HP 使打印时可轻松节省资源和纸张。 而在打印完毕后， 我们使回收 过程变得轻松而又免费。1 归还给 HP 地球伙伴计划的所有 HP 墨盒都会经过一个多阶段的回收过程，其中分离并提炼各种材料，以 供用作全新原装 HP 墨盒和日用品中的原材料。 通过 HP 地球伙伴计划回收的原装 HP 墨盒不会送去填 埋，并且 HP 不会重注或转售原装 HP 墨盒。 要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划，请访问 www.hp.com/recycle。 有关如何归还 HP 打印耗材的 信息，请选择您所在的国家/地区。 每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒包装中还附带多种语言的计划信息和 说明。 1 是否开展此计划不尽相同。 有关更多信息，请访问 www.hp.
电子硬件回收 HP 鼓励客户回收使用过的电子硬件。 有关回收计划的详细信息，请访问： www.hp.
巴西硬件回收利用信息 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
有毒有害物质表（中国） SEPA Ecolabel 用户信息（中国） 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材（如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，网址为： www.hp.com/go/msds。 EPEAT 许多 HP 产品在设计上均满足 EPEAT。EPEAT 是一种综合环境等级，有助于识别更环保的电子设备，有关 EPEAT 的详细信息，请访问 www.epeat.net。有关 HP 的 EPEAT 注册产品的信息，请访问 www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf。 更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外，请访问 www.hp.
148 附录 C 环境产品管理计划 ZHCN
D ZHCN 规范信息 ● 一致性声明（基本型产品） ● 一致性声明（无线机型） ● 法规遵从性声明 ● 无线产品附加声明 149
一致性声明（基本型产品） 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： HP Inc. 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号： BOISB-1001-00 rel.8.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA 本产品声明 产品名称： HP LaserJet Professional CP1025 Color 管制型号 2) BOISB-1001-00 产品选项： 全部 打印碳粉盒： CE310A，CE311A，CE312A，CE313A 符合下列产品规格： 安全性： IEC 60950-1:2005 +A1:2009 / EN60950-1: 2006 +A11:2009+A1:2010+A12:2011 IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007（1 类激光/LED 产品） IEC 62479:2010 / EN62479:2010 GB4943.
中国上海 2015 年 11 月 1 日 仅限管制主题： 欧洲联系地址： HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美国联系地址： HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 www.hp.
一致性声明（无线机型） 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： HP Inc. 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号： BOISB-1001-01 rel.9.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA 本产品声明 产品名称： HP LaserJet Professional CP1025nw Color 管制型号 2) BOISB-1001-01 产品选项： 全部 打印碳粉盒： CE310A，CE311A，CE312A，CE313A 符合下列产品规格： 安全性： IEC 60950-1:2005 +A1:2009 / EN60950-1: 2006 +A11:2009 +A1:2010 +A12:2011 IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007（1 类激光/LED 产品） IEC 62479:2010 / EN62479:2010 GB4943.
中国上海 2015 年 11 月 1 日 仅限管制主题： 欧洲联系地址： HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美国联系地址： HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 www.hp.
法规遵从性声明 FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居住环 境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设 备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果本设 备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措施 排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注：未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 Canada - Industry Canada ICES-003 Compliance Statement CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) EMC 声明（韩国） 电源线说明 确保电源符合产品额定电压要求。产品标签上注明了
芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional CP1025, CP1025nw, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti. VAROITUS ! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
无线产品附加声明 FCC 符合性声明 — 美国 Exposure to radio frequency radiation 注意：The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈 牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波 兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士和英国。 俄罗斯使用通告 Существуют определенные ограничения по использованию беспроводных сетей (стандарта 802.11 b/ g) с рабочей частотой 2,4 ГГц: Данное оборудование может использоваться внутри помещений с использованием диапазона частот 2400-2483,5 МГц (каналы 1-13).
越南电信对于 ICTQC 类型获批产品的有线/无线标记 ZHCN 无线产品附加声明 159
160 附录 D 规范信息 ZHCN
E ZHCN 耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 产品号 161
订购部件、附件和耗材 HP 原装打印碳粉盒、成像鼓和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 通过服务或支持提供商订购 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 产品号 在印刷本指南时，以下附件列表是最新列表。但在产品的使用寿命内，订购信息和附件的供货情况可能 会发生变化。 打印碳粉盒 项目 碳粉盒编号 颜色 产品号 HP LaserJet 打印碳粉盒 126A 黑色 CE310A 青色 CE311A 黄色 CE312A 品红色 CE313A 成像鼓 项目 说明 部件号 成像鼓 成像鼓 CE314A 注：本产品中安装的成像鼓在产品保修范围之内。自安装之日起，更换的成像鼓享有一年的有限保修。 当成像鼓的估计剩余寿命约为 30% 时，成像鼓的安装日期就会显示在配置页和耗材状态页中。仅本产品 的打印碳粉盒可享受 HP 的高级保护保修。 电缆和接口 项目 USB 2.
索引 符号/编号 2 面打印 Windows 48 A 安全声明 154, 155 安装 软件，USB 连接 25 软件，有线网络 15, 27 安装耗材消息 94 B 帮助 打印选项 (Windows) 43 包含电池 143 保修 产品 122 客户自助维修 139 碳粉盒 132 许可 136 报废丢弃 143 边缘控制 65 标签 打印 (Windows) 55 表格 打印 (Windows) 54 不正确耗材错误消息 94 C 材料安全数据表 (MSDS) 147 材料限制 143 操作环境规格 120 操作系统，网络 24 重复缺陷，故障排除 110 产品 视图 4 用于 Windows 的软件 7 ZHCN 产品号 打印碳粉盒 162 成像鼓 存放 73 检查是否受损 109 成像鼓，部件号 162 尺寸规格，产品 120 存放 产品 120 打印碳粉盒 73 错误 软件 116 D 打假热线 74 打假网站 134 打开打印机驱动程序 (Windows) 43 打印 Macintosh 19 耗材状态页 68 配置页 68 设置 (Mac) 19 设置 (Windows) 43 打印机
非 HP 耗材 73, 94, 133 废弃设备处理 143 芬兰语激光安全声明 155 份数 更改份数 (Windows) 44 封面 打印 (Mac) 20 附件 部件号 162 订购 161, 162 后挡盖 卡纸 101 环境功能 2 环境管理计划 141 环境规格 120 灰度打印，Windows 54 回收 143 电子硬件 144 回收利用 2 回收利用耗材 74 G 故障排除 Mac 问题 117 重复缺陷 110 检查清单 87 校准 107 进纸问题 99 卡纸 99 网络问题 112 直接连接问题 112 管理网络 30 惯例，文档 iii 规格 电气和噪声 120 环境 120 物理 120 I IP 地址 手动配置 15, 26 H HP Utility 18 HP Utility，Mac 18 HP 打假热线 74 HP 防伪网站 134 HP 客户服务 140 海拔高度规格 120 韩国 EMC 声明 154 耗材 不正确错误消息 94 产品号 162 订购 161, 162 非 HP 73, 94, 133 回收利用 74, 143 假冒品 74, 134 状态，使用
Q 卡纸 出纸槽，清除 100 错误消息 94 定位 100 后挡盖，清除 101 原因 99 纸盘，清除 102 清洁 打印机 83 送纸道 83, 106 外部 83 驱动程序 更改设置 (Mac) 17 更改设置 (Windows) 10 更改纸张类型和尺寸 33 设置 (Mac) 19 设置 (Windows) 43 预置 (Mac) 19 取消 打印作业 19 取消打印请求 (Windows) 42 缺陷，重复 110 R 热凝器 错误 97 软件 HP Utility 18 安装，USB 连接 25 安装，有线网络 15, 27 从 Windows 卸载 11 软件许可协议 136 问题 116 卸载 Mac 16 支持的 Windows 操作系统 8 支持的操作系统 14 S 删除 Mac 软件 16 设置 驱动程序 10 驱动程序 (Mac) 17 驱动程序预置 (Mac) 19 湿度规格 120 拾纸问题 解决 99 使用特殊纸张打印封面 打印 (Windows) 57 ZHCN WPS 配置无线网络 16, 27 网络 IP 地址配置 15, 26 禁用无线 28 设置，查看 30 设
信头纸 打印 (Windows) 54 信息页 耗材状态页 68 配置页 68 型号 5 许可，软件 136 序列号 5 Y 颜色 半色调选项 65 边缘控制 65 打印的和 显示器 66 管理 63 校准 107 匹配 66 使用 63 调整 64 中性灰色 65 颜色设置 调整 105 颜色选项 设置 (Windows) 53 颜色选项卡设置 21 页面尺寸 缩放文档以适合 (Windows) 58 页面方向 更改 (Windows) 52 页面太复杂错误消息 98 一致性声明 150, 152 引擎通信错误消息 98 硬件回收, 巴西 145 预打印纸张 打印 (Windows) 54 预置 (Mac) 19 Z 在线支持 140 噪声规格 120 支持 在线 140 支持的操作系统 14 支持的介质 34 纸槽，输出 卡纸，清除 100 纸盘 卡纸，清除 102 166 索引 容量 38 纸张方向 39 纸张 第一页 20 每张打印页数 20 卡塞 99 选择 106 在预打印信头纸或表格上执行打 印 (Windows) 54 支持的尺寸 34 装入方向 39 自定义尺寸，Macintosh 设置
