HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в списъка "Печат
и факс", след като изберете драйвера.
Отстраняване на неизправности със софтуера
▲
Проверете дали операционната система на вашия Mac е Mac OS X 10.5 или по-нова версия.
Отстраняване на неизправности с хардуер
1. Уверете се, че принтерът е включен.
2. Уверете се, че USB кабелът е свързан правилно.
3. Уверете се, че използвате подходящ високоскоростен USB кабел.
4. Уверете се, че няма твърде много USB устройства, които черпят мо
щност от ве
ригата. Изключете
всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра.
5. Проверете дали последователно по веригата не са свързани повече от два USB концентратора без
собствено захранване. Изключете всички устройства от веригата, след което свържете кабела
директно към USB порта на компютъра.
ЗАБЕЛЕЖКА: Клавиатурата iMac е USB концентратор без захранване.
Вие използвате драйвер за принтер с общо предназначение, когато
използвате USB връзка
Ако USB кабелът е бил свързан, преди да инсталирате софтуера, възможно е да използвате драйвер за
принтер с общо предназначение, вместо драйвера за този принтер.
1. Изтрийте драйвера за принтер с общо предназначение.
2. Преинсталирайте софтуера от компактдиска към принтера. Не свързвайте USB кабела, преди да
ви подкани инсталиращата програма на софтуера.
3. Ако са инсталирани няко
лко принтера, уверете се, че сте избрали правилния принтер в падащото
меню Форматиране за в диалоговия прозорец Печат.
BGWW Решаване на често срещани проблеми при Mac 127