HP LaserJet Pro CP1020 User Guide

Решаване на проблеми със софтуера на принтера
Проблем Решение
Драйверът на принтера за продукта не се вижда в папката
Printer (Принтер)
●
Рестартирайте компютъра, за да рестартирате процеса
на спулера. Ако в спулера е възникнала грешка, в папка
Принтери няма да се покажат никакви драйвери на
принтери.
●
Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Затворете всички работещи приложения.
За да затворите приложение, което има икона в
систе
мния панел, щракнете с десния бутон върху
иконата и изберете Close (Затвори) или Disable
(Деактивирай).
●
Опитайте се да поставите USB кабела в друг USB порт на
компютъра.
По време на инсталирането на софтуера на дисплея е
изведено съобщение за грешка
●
Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Затворете всички работещи приложения.
За да затворите прил
ожение, което има икона в лентата
със задачи, щракнете с десния бутон върху иконата и
изберете Close (Затвори) или Disable (Деактивирай).
●
Проверете количеството свободна памет на
устройството, където инсталирате софтуера на
продукта. Ако е необходимо, освободете колкото може
повече памет и инсталирайте отново софтуера на
продукта.
●
Ако е необходимо, стартирайте Disk Defragmenter
(Дефрагментиране на ди
ска) и инсталирайте отново
софтуера на продукта.
Продуктът е в режим на готовност, но нищо не се отпечатва
●
Отпечатайте конфигурационна страница и проверете
функционалността на продукта.
●
Проверете дали всички кабели са поставени правилно
според спецификациите. Това се отнася до USB и
захранващите кабели. Опитайте с нов кабел.
●
Ако се опитвате да се свържете чр
ез безжична връзка,
уверете се, че мрежовият кабел не е включен.
BGWW Решаване на проблеми със софтуера на принтера 125